Журнал "Самый Сок" Журнал "Самый Сок", январь-февраль 2019 | Page 58

МОДА
Формула чистоты
Стирка одежды, чистка ковров и уборка – часть обыденной жизни каждого из
нас. Не слишком приятная, но необходимая. К счастью, есть люди, для которых
чистота и порядок – это профессия. При общении с ними сразу
становится понятно, что это своеобразная наука: сложные химические формулы
и специальное высокотехнологичное оборудование, особые знания и подход к
делу. Обо всем этом нам сегодня расскажет Анна Прудникова ,
директор сети «Химчистка Чайка» .
Анна, давайте поговорим об уходе за такими дели-
катными вещами, как горнолыжное и сноубордист-
ское снаряжение. Наличие мембраны, верхнее по-
крытие, мех затрудняют уход. Как часто следует
чистить вещи такого плана?
Мембранная ткань, действительно, засоряется – как из-за
того, что человек потеет, так и от внешнего воздействия.
В результате одежда перестает сохранять тепло и выпол-
нять функции, для которых предназначена. Изделия та-
кого плана рекомендуется чистить не реже, чем раз в
сезон, и лучше это делать не в домашних условиях, а об-
ратиться к профессионалам. Стиральный порошок может
повредить мембрану, в результате чего костюм переста-
нет «дышать». Если на изделиях есть специальное по-
крытие, то такие вещи категорически запрещено стирать
в стиральной машине. Стиральный порошок полностью
«сдирает» эту водоотталкивающую пропитку, в результа-
те чего все функции теряются и изделие становится не-
пригодным для носки.
Еще одна коварная зимняя вещь – изделия на пуху.
При стирке пух сбивается, и пуховик буквально тает
на глазах. Химчистка продлевает срок службы та-
ких изделий?
Пух, действительно, сбивается при стирке. Еще есть такой
нюанс, как специальные покрытия пуховиков: мембран-
ные или декоративные. В таком случае предполагается
исключительно ручная либо сухая чистка, чтобы изделие
не только не потеряло свой внешний вид, но и не утра-
тило качеств.
А вообще, мы предлагаем три варианта очистки пухо-
вых изделий. Это сухая чистка, аквачистка и биочистка. В
первом варианте предполагается полный отказ от воды,
чистка производится на основе химических средств. При
аквачистке используются профессиональные высокотех-
нологичные стиральные машины. Температура, отжим,
прокручивание барабана, остановка в случае необходимо-
сти – все это контролируется в компьютерном режиме.
Кроме того, вещи, которые попадают к нам, сначала зачи-
щаются нашими сотрудниками вручную и только потом
переходят на этап машинной обработки.
54
1 (134) / samsok.ru
При биочистке очищение происходит исключительно
вручную. Чистка производится на основе бальзамов, в со-
став которых входят только экстракты и вытяжки расте-
ний. В таком случае мы принимаем на чистку изделия со
сложной фурнитурой или кожаные.
На финишном этапе пуховое изделие помещают на
парогенератор. За счет специальной тепловой обработки
пух начинает расправляться, и изделие принимает пер-
воначальную форму. Если по какой-то причине этого не
произошло, наши сотрудники вручную полностью обра-
батывают все изделие.
За многолетний опыт работы на рынке Новосибирска
вы наверняка обрели много постоянных клиентов.
Предусмотрены ли для них программы лояльности?
Мы стараемся идти в ногу со временем, поэтому перехо-
дим на удобные для современного пользователя системы
дисконта. Сейчас у нас есть внутренняя накопительная си-
стема скидок, работающая по принципу кэшбэка. Не нуж-
но носить с собой дисконтную карту, при первом же посе-
щении клиент может получить накопление от 10 до 20%.
При современном ритме жизни двадцати четырех
часов в сутках уже недостаточно. Для занятых людей
предусмотрены сервисные варианты сдачи вещей в
химчистку – к примеру, выезд на дом или в офис?
Конечно, у нас есть услуга выезда на дом. Нашим преи-
муществом является то, что к вам приедет не просто во-
дитель, чтобы забрать вещи, но и менеджер по работе с
клиентами. Он полностью обучен и может предоставить
всю необходимую информацию, а также ответить на лю-
бые вопросы по поводу загрязнения той или иной вещи.
Выезд производится по предварительному звонку по но-
меру [phone].
Эта услуга максимально удобна и комфортна для тех лю-
дей, которые сдают ковровые изделия, крупногабаритные
предметы интерьера или же большое количество вещей.
Также мы внедрили новый сервис благодаря партнер-
ству с клининговой компанией Clean Week. Теперь мы мо-
жем предложить нашим клиентам услуги не только по
стирке и чистке вещей, но и уборку дома или квартиры.