© « Радуга звуков » • № 1 ( 78 ) • Июнь 2021 | 9 чается от приема взрослых . Пришлось нарабатывать новые навыки и осваивать новое оборудование . Я очень люблю работать с детьми , это помогает избегать эмоционального выгорания , постоянно расширять арсенал знаний , совершенствовать диагностические возможности нашего центра .
Начинали мы свою работу в Калининграде с маленького кабинета , работали без администратора , сами вели прием , продавали расходные материалы , отвечали на звонки . Постепенно клиентская база росла , и мы перестали справляться с объемами . Я понимала : чтобы оказывать услуги на высоком уровне и отличаться от конкурентов , нам нужна медицинская лицензия и помощь смежных специалистов ( невролог , лорврач , сурдопедагог ). Михаил Иванович Климачев поддержал мое предложение . В мае 2014 года мы переехали в новое большое помещение , с этой даты начался новый этап в жизни центра . Сегодня у нас работает 2 сурдоакустика , администраторы , врач-сурдолог , невролог , лор и сурдопедагог .
Сфера слухопротезирования находится в постоянном развитии , поэтому она никогда не бывает для меня скучной . Технологии обработки сигнала ежегодно совершенствуются , слуховые аппараты становятся все более технологичными , в них появляются очень нужные для комфортного общения функции . Большим событием для меня лично стало участие в программе профессиональной переподготовки в Любекской академии акустики в 2015 году , благодаря которой в 2016 году мы получили международный педиатрический сертификат от компании Phonak .
Во время этого обучения и подготовки к экзамену я получила колоссальный опыт . Наибольшие впечатления оставила , конечно же , практическая часть , когда мы должны были найти общий язык со слабослышащей немецкой девочкой . В нашу задачу входила игровая аудиометрия с последующей настройкой слуховых аппаратов с использованием измерений на реальном ухе . Было страшно , но при этом очень интересно . Пришлось задействовать все свои коммуникационные навыки – мимику , жесты , так как на немецком я знаю только « Ich liebe dich » и « danke ». Но у нас все получилось . Вместе с нами в Любеке обучались сурдологи из Литвы , Израиля , Ирана . Они также делились с нами особенностями оказания профессиональной помощи людям с нарушенным слухом . В Калининград я вернулась с огромным чемоданом новых знаний , и некоторые уже внедрены в ежедневную практику работы Центра . На этом мы не останавливаемся , у нас есть идеи по дальнейшему развитию калининградской « Радуги звуков ».
В юбилейный год я хочу пожелать всем-всем здоровья и постоянного развития . Наша сфера слухопротезирования имеет огромный потенциал для совершенствования имеющихся навыков . Эта работа всегда приносит огромный эмоциональный отклик , который , даже если находишься на пределе собственных сил , помогает преодолевать любые сложности . Когда вы любите свое дело , когда видите перспективы развития , работа приносит только радость и удовлетворение .
Хочу сказать отдельное спасибо моим учителям и руководству за ваш опыт и поддержку .
Анна Владимировна Семенова
Врач-сурдолог , директор ЦХС « Радуга звуков », г . Москва
До прихода в ГК « Исток-Аудио » я работала участковым врачом-терапевтом . Конечно , было очень страшно принципиально менять род деятельности , ведь для меня область слухопротезирования и сурдологии была абсолютно незнакома . Сейчас , спустя 20 лет , я понимаю , насколько важной и интересной является моя работа , ведь она находится на стыке передовых технологий , клинических исследований и ежедневной практики .
С первого дня работы в « Радуге звуков » я возглавляю Центр , который расположен в МОНИКИ им . М . В . Владимирского . Решение открыть в 2000 году специализированный центр слухопротезирования на территории ведущего областного научно-исследовательского института было стратегически важным . Именно в МОНИКИ находится единственный для всего взрослого населения Московской области сурдологический центр . Поэтому все , кому рекомендованы слуховые аппараты , после посещения сурдолога могут оперативно прийти на прием к сурдоакустикам « Радуги звуков ».
Мы работаем с очень разными пациентами , и с каждым находим точки соприкосновения . Естественно , что не все с первой минуты разговора готовы принять тот факт , что им рекомендовано слухопротезирование . Поэтому так важно подобрать правильные слова и убедительные аргументы . Как ни странно , но сложнее всего работать с пожилыми людьми . Родители глухих детей априори настроены на то , что их ребенок должен слышать , понимать речь других и уметь говорить сам , что ему нужно хорошее образование . Молодые люди ориентированы на работу , они прекрасно понимают , что для успешного профессионального будущего у них не должно быть проблем со слухом . Пожилые , которые большую часть времени проводят дома , зачастую считают , что это окружающие должны говорить чуть громче , что нарушение слуха – не их проблема . В работе с этой категорией пациентов практически всегда срабатывает следующий аргумент : из-за недополучения важной информации мозг начинает лениться , разрушаются важные нейронные связи , а это становится прямой дорогой к старческой деменции и болезни Альцгеймера .
Рассказывая о работе Центов хорошего слуха « Радуга звуков », нельзя не сказать о мотивационных программах , участие в которых становится великолепным стимулом для профессионального роста . Осенью 2015 года я вместе с коллегами проходила программу повышения квалификации в Любекской академии акустики .