Журнал "Радуга звуков" №1 за 2020 год | Page 61

© «Радуга звуков» • № 1 (76) • Июнь 2020 |
61
а также следуя современным тенденциям, создается
свод правил по организации работы Центров хорошего
слуха «Радуга звуков». Если говорить тезисно,
то правила будут регулировать:
требования к профессиональным знаниям
и квалификации специалистов Центра;
действия специалистов при работе с клиентами;
перечень диагностического оборудования;
ассортимент слуховых аппаратов и средств по уходу;
месторасположение Центра;
оформление вывесок, фасадов и витрин;
дизайн интерьера;
инструменты контроля над деятельностью
сотрудников Центра.
Мы хотим впечатлять и радовать клиентов качеством
и ассортиментом наших услуг, красотой и стилем интерьеров
Центров, доброжелательной и уютной атмосферой.
В правилах мы стараемся учесть все нюансы.
Основной упор, безусловно, делается на регламент
работы специалистов с клиентами. Но также большое
внимание уделяется созданию нового дизайна интерьеров
Центров хорошего слуха.
Концепция фирменного стиля едина – светлые тона,
цветовые акценты, современная и удобная мебель.
Однако для каждого Центра разрабатывается индивидуальный
дизайн-проект, который учитывает все
нюансы его помещений.
Открытие новых филиалов «Радуги звуков» уже идет в
соответствии с разработанным интерьер-буком. Центры
с многолетним опытом работы также преображаются:
делают ремонт в помещении, закупают мебель.
Ребрендинг ожидает каждый Центр хорошего слуха.
Переход на новый дизайн помещений ведется поэтапно,
в ближайшем будущем начнется внедрение
единого стандарта качества обслуживания клиентов
во всех Центрах сети «Радуга звуков». Таким образом,
мы делаем все, чтобы наши Центры хорошего
слуха выгодно отличались от большинства
аналогичных учреждений: были современными,
предоставляли клиентам полный комплекс услуг на
уровне международных стандартов, имели самых
высококлассных специалистов. А качественный
сервис, удобство и комфорт служат ко всему прекрасным
дополнением.
Беседовала Марина Индык