Журнал "РЕГИОН" №1 Архангельская область Журнал "РЕГИОН" №1 (8) апрель-июнь 2020 | Page 39

Онлайн-торговля – это не только мировой тренд, но и
спасение для многих предпринимателей, чей бизнес оказался
на паузе из-за ограничительных мер, вызванных пандемией
коронавируса. На что следует обратить внимание, открывая
свой сетевой магазин? Давайте разберемся вместе.
Уникальность, сервис
и общение
Если попытаться дать ответ на этот
вопрос вкратце, то он будет звучать при-
мерно так. Причем именно на уникальность
следует обратить внимание в первую оче-
редь. Она позволит вам не просто создать
онлайн-магазин, а заставить его продавать
наравне с именитыми брендами и крупными
площадками из Азии. Что станет краеуголь-
ным камнем вашего уникального торгового
предложения: сам товар, бренд или кака-
я-то другая фишка – решать вам, но сделать
это нужно в первую очередь.
Не менее важно и качество сервисного
обслуживания. Исправно работающий
движок магазина ничто без возможностей
быстрой оплаты, оперативной, продуман-
ной логистики и эффективного механизма
обратной связи с покупателем. Да-да, об-
ратной связи. Ведь именно она может стать
Будьте везде и сразу
Если свой торговый бизнес вы хотите
создать не с нуля, то у вас уже наверняка есть
магазин или отдел в ТЦ. И он на первых порах
отнюдь не помешает вашему новому проекту.
Наоборот, омниканальность сегодня как раз
является залогом успеха. Ведь, несмотря на
то, что люди все более охотно покупают в
интернете, офлайновая торговля исчезать не
собирается. Поэтому, чтобы выжить, магази-
ну нужно быть и в онлайне, и в офлайне, и на
различных торговых площадках, и в соцсетях.
Да, это затратнее и сложнее, но именно так
у вас появится возможность быть ближе к
покупателю – где бы он ни был.
Маркетинг – ваше все
Итак. Ваш магазин создан, его фишка
придумана, логистика просчитана, а каналы
обратной связи с клиентами налажены. Что
теперь? Правильно – раскрутка. Забудьте
про традиционную рекламу в газетах, жур-
налах и на радио. Интернет – это замкнутая
экосистема, и если вы намерены продавать
именно там, то и механизм продвижения
должен базироваться именно в Сети. И
бояться этого не стоит. Специалисты по
маркетингу уже придумали миллион спосо-
бов и приемов интернет-рекламы: начиная
от нативных публикаций в лентах регио-
нальных онлайн-СМИ и заканчивая уже
набившей оскомину рекламой в социаль-
ных сетях. Выбор, как говорится, за вами и
вашим рекламным бюджетом.
Его, кстати, вы сможете пощадить, если у
вас есть склонность к творчеству. Согласи-
тесь, вести группу в соцсети «ВКонтакте»
или страничку в «Инстаграме» не так уж
и сложно. А еще можно отбросить ложные
стеснения и создать свой канал на YouTube.
Этим инструментом, кстати, не брезгуют
большинство крупных онлайн-магазинов.
апрель-июнь 2020
Ни для кого не секрет, что торговля – это
достаточно конкурентный бизнес. Однако
если в офлайне владельцу торговой точки в
основном приходится конкурировать с со-
седями по торговому центру, кварталу или
городу и ценовой нише, то в онлайне все
сложнее. Здесь начинающему продавцу при-
дется ощутить чувство локтя не только того,
кто еще вчера соседствовал с ним в одном
ТЦ, но и крупных федеральных игроков.
Однако не все так плохо. По мнению
экспертов, потенциал роста у сегмента
интернет-торговли в России есть. По раз-
ным оценкам, он составляет до 15 % роста
ежегодно. Причем особенно активно это
направление будет расти в регионах, где
покупатели пока не так активно ходят в Сеть
за покупками, как жители обеих столиц.
На что же обратить внимание в первую
очередь, если вы все-таки задумались
пополнить электронные торговые ряды и
своим товаром?
еще одним конкурентным преимуществом
вашего магазина перед крупными феде-
ральными игроками.
Здесь танцуют
локтями
37