Журнал "Моя компания" №2|30 (август 2019) Beldolina_summer_2019__web | Page 53

Интервью с победителями Любовь Чучерилова Ирина Казакова Наталья Филатова В фирменной сети «Белая Долина» я всего 5 лет, хотя в сфере торговли тружусь с 1981 года. У меня про- фильное образование — закончила Энгельсский кооперативный техни- кум по специальности «Организация торговли» и больше 20 лет прорабо- тала товароведом. О том, что каче- ство продукции важнее всего, знаю не понаслышке. Как и все потреби- тели, в выборе продуктов питания обязательно обращаю внимание на свежесть. Поэтому в магазине стара- юсь оформлять заявки на поставку часто и небольшими партиями. То- вар раскупают быстро, мне приятно, что покупатели довольны и приходят за молоком, сметаной, сосисками каждый день, хорошо отзываются о нашей продукции. Продавцом фирменной сети «Бе- лая Долина» я стала совершенно случайно. Переехала жить в Энгельс, увидела не просто красивые, а буквально нарядные бело-зеленые киоски с продуктами питания от производителя, заинтересовалась компанией. Узнала, что «Белая Долина» — одно из крупнейших предприятий города, решила узнать о вакансиях. Мне повезло — в от- деле подбора меня пригласили на экскурсию по производству. Так что я не просто продавец, я знаю, как выпускается наша продукция. Когда оформляли, сразу предупредили, что работа сложная, много нужно знать, запоминать. Но мне она нравится — держит в тонусе. И поддержка супер- вайзеров, продавцов-наставников всегда выручает. По сравнению со многими коллега- ми, в «Белой Долине» я работаю от- носительно недавно — 3 года, а опыт в торговле и продажах — больше 20 лет. Сравнивая наши магазины с гипермаркетами, могу сказать, что у нас есть определённые преимуще- ства. Во-первых, знание продукта. Продавцы всё пробуют на вкус, зна- ют, что, как и из чего производится. Во-вторых, индивидуальный подход к покупателям. Мы знаем вкусы и предпочтения постоянных клиентов, можем порекомендовать новин- ки. И, конечно, всегда предлагаем только свежий товар. Также я ценю фирменные стандарты в подходе к работе. Всех продавцов обучают, делают нас почти психологами, ко- торые умеют работать с различными категориями покупателей. Ольга Одинокова Анна Черняева На работу в фирменную сеть «Белая Долина» меня пригла- сила подруга, она уже давно работала в ней продавцом, рас- сказывала, что работа нравится, условия достойные. Когда я устроилась сюда, то полностью разделила её мнение. И мне в «Белой Долине» всё нравится, тут всё чётко и ясно. Я знаю, что нужно покупателям: качество товара, быстрое и внимательное обслужива- ние, соблюдение сроков годности, возможность больше узнать о продукции. Всё это наши фирменные стандарты, каждый магазин и киоск работает по этим принципам. Знаю, что нужно компании: строгое соблюдение правил торговли, чёткое ведение документооборота и оформле- ние заявок. У нас взаимная симпатия и с покупателями, и с супервайзерами, поэтому работать легко и приятно. В фирменной сети «Белая До- лина» продавцом я работаю уже семь лет, а до этого была постоянным покупателем. Очень нравилась продукция — свежая, качественная. Когда увидела вакансию — решила попробовать свои силы, прошла собеседова- ние, узнала некоторые тонкости профессии. Удивительно, но с первых дней работа понра- вилась буквально всем — в шаговой доступности от дома, очень подходящий именно мне сменный график, коллек- тив, на поддержку которого всегда можно рассчитывать, компьютер для документооборота и составления заявок. Я общительный человек, мне нравится работать с людьми, может быть именно поэтому нашла себя в этой профессии. Благодарю всех своих постоянных покупателей, благодаря оценке которых, я стала одной из победительниц конкурса. Корпоративный журнал группы компаний «Белая Долина» | 53