ЛИТЕРАТУРА :
1 . Ксенофонтова , И . В . Роль Интернета в развитии протестного движения / И . В . Ксенофонтова // Мониторинг общественного мнения : экономические и социальные перемены . – 2012 . – № 3 ( 109 ). – С . 114-116 .
2 . Кустов , А . Н . Интернет и культурная глобализация : глокальное сообщество каучсерферов Санкт-Петербурга / А . Н . Кустов // Этнографическое обозрение . – 2012 . – № 3 . – С . 105- 117 .
3 . Сергодеев , В . А . Сетевые интернет-сообщества : сущность и социокультурные характеристики / В . А . Сергодеев // Вестник Адыгейского государственного университета . Серия 1 : Регионоведение : философия , история , социология , юриспруденция , политология , культурология . – 2013 . – № 1 ( 113 ). – С . 132-137 .
4 . Курбатов , В . И . Сетевые онлайн-сообщества : структурно-функциональные и организационные факторы самоуправления / В . И . Курбатов // Гуманитарий Юга России . – 2018 . – Т . 7 . – № 2 . – С . 15-27 . – DOI 10.23683 / 2227-8656.2018.2.1 .
5 . Костин , К . Б . Онлайн-сообщества как новый маркетинговый канал для продвижения товаров и услуг в социальных сетях / К . Б . Костин // Вестник ИНЖЭКОНа . Серия : Экономика . – 2013 . – № 2 ( 61 ). – С . 132-139 .
6 . Ефремов , А . В . Краудсорсинг как инструмент эффективного управления инновациями / А . В . Ефремов , Е . Н . Ефремова // Форум . Серия : Гуманитарные и экономические науки . – 2016 . – № 1 ( 7 ). – С . 102-104 .
7 . Воронина , Ю . В . Виртуальное волонтерство - феномен цифрового общества / Ю . В . Воронина , О . В . Барсукова // Мотивирующая цифровая среда как тренд современного образования : Сборник статей Международной научно-практической конференции , Оренбург , 24 – 25 октября 2019 года / Ответственный за выпуск Ю . В . Воронина . – Оренбург : Оренбургский государственный педагогический университет , 2019 . – С . 79-88 .
8 . Моргунова , Е . Е . Информационные технологии в жизни представителей поколения z : проблемы общения студентов в социальных сетях / Е . Е . Моргунова // Наука и образование сегодня . – 2017 . – № 11 ( 22 ). – С . 108-110 .
9 . Методы мониторинга социальных сетей , их развитие и применение в контексте обеспечения их информационной безопасности / Н . Г . Титов , Е . Ю . Чапурин , Е . А . Москалева [ и др .] // Информация и безопасность . – 2019 . – Т . 22 . – № 3 . – С . 305-324 .
10 . Методы тематического моделирования , их развитие и применение для контента , циркулирующего в региональных онлайн-сообществах / Е . Н . Телегин , Е . Ю . Чапурин , К . А . Разинкин [ и др .] // Информация и безопасность . – 2019 . – Т . 22 . – № 3 . – С . 325-344 .
11 . Hennig-Thurau T . et al . The impact of new media on customer relationships // Journal of service research . – 2010 . – Т . 13 . – №. 3 . – С . 311-330 .
12 . Islam J . U ., Rahman Z . The impact of online brand community characteristics on customer engagement : An application of Stimulus-Organism-Response paradigm // Telematics and Informatics . – 2017 . – Т . 34 . – №. 4 . – С . 96-109 .
13 . Zhang X ., Liu , S ., Deng , Z ., & Chen , X . Knowledge sharing motivations in online health communities : A comparative study of health professionals and normal users // Computers in Human Behavior . – 2017 . – Т . 75 . – С . 797-810 .
14 . Cheng J ., Bernstein , M ., Danescu-Niculescu-Mizil , C ., & Leskovec , J . Anyone can become a troll : Causes of trolling behavior in online discussions // Proceedings of the 2017 ACM conference on computer supported cooperative work and social computing . – 2017 . – С . 1217-1230 .