Ответственность за коммуникацию и эмоциональный фон лежит на инициаторе коммуникаций . Дружить с участниками . Не развлекать , а вовлекать в круг взаимодействия . Двигаться от индивидуального к общему . Привлекать в со-модераторы из ядра / участников сообщества . Следить за энергетическим и эмоциональным настроем команды организаторов и участников . У всей команды главная задача - выстраивать долгосрочные отношения . На экране показывать и говорить о культуре события , отражающей ценности , принципы , правила .
Отношения в сообществе строятся между событиями !
События - это не все !
Предлагаем вам поразмышлять над вопросами , когда будете готовить мероприятия в сообществе :
Кто и как поддерживает коммуникации с участниками после событий ? Кто высылает фото , видео , финальные материалы ? Кто , где и как говорит спасибо ? Кто соединяет участников между собой ? Кто , где и как будет приглашать участников в сообщество ? Кто , где и как собирает обратную связь от участников и доносит ее до команды ? Кто пишет историю сообщества ? Где и как ее храним ? Кто продвигает сообщество публично ? Где и как люди будут присоединяться к сообществу ?