Как работает сторителлинг : посыл - эмоция - реакция . Причем , важны не только истории успеха , но и истории неудач , которые порой имеют большую ценность , чем истории успеха . Например , рассказ одного из лидеров о своём провале в чем-то может существенно снизить стресс у участников , которые реализуют большой проект , и поднять общий дух (« лидер не небожитель , а такой же человек , как и мы »).
Сторителлинг – это одновременно и наука , и искусство . Он сочетает в себе и психологические , и управленческие аспекты . Независимо от выбранного формата ( текст , видео или баннер ), преимуществом будет добавление деталей , значимых или хорошо знакомых аудитории . В тексте или речи старайтесь использовать приемы художественной литературы , например , метафоры или иронию .
Оценивая бренд , компанию , сообщество , человек , в первую очередь , использует эмоциональные связи , личное отношение и ощущения , а не конкретную информацию ( услуги , продукция , факты , особенности ).
Практики сторителлинга в сообществе :
Эти практики развивают , помимо навыков рассказчика , ещё и способность « видеть » интересное в своей жизни . А также умение из самого обычного происшествия сделать историю-конфетку , которую все с удовольствием будут слушать .
Важные правила : Нет - критике , сарказму , стебу над другими ! Да - юмору . Смех даёт энергию к действиям . Только комплимент-усиление . Краткость ! Оптимальное время для байки от 4 до 5 минут . Хорошее настроение !