Июль 2019 , Исследование Accenture показало , что потребители предпочитают покупать у компаний , разделяющих их идеи .
Июль 2019 , От « Я » к « Мы »: растущая важность « идейных » брендов .
“ Поддерживая нечто большее , чем интересы бизнеса , прислушиваясь к убеждениям клиентов и предпринимая более решительные действия , компании получают возможность изменить отношения с покупателями и установить с ними более прочные связи .
Те , кто успешно определяют « идейность » своего бренда , отойдут от традиционного представления о « клиенте как покупателе ». Вместо этого они сосредоточатся на создании сообщества лояльных , вовлеченных и ценных сторонников бренда — единомышленников , работающих сообща .”