Журнал "Компетенции" Фотография рабочего дня | Page 4
П Р А В И Т Е Л Ь С Т В О
М О С К В Ы
По итогам фотографии рабочего дня Вы сможете:
•
Определить фактические затраты рабочего времени для различных видов
рабочих операций
o(например, определить сколько времени сотрудники затрачивают на работу с обращениями
жителей, на работу в ЭДО)
•
Разработать новые нормативы
o(например, определить сколько в среднем времени необходимо сотрудникам для формирования
протокола совещания)
•
Выявить потери времени и резервы повышения производительности труда
o(например, определить сколько времени сотрудники затрачивают на перенос документов из
кабинета в кабинет)
•
Оценить эффективность работы каждого сотрудника
o(например, рассчитать кто из сотрудников затрачивает больше/меньше времени на обработку
документов)
•
Совершенствовать и оптимизировать рабочие процессы
o(например, вы определили, что сотрудники затрачивают много времени из-за сбоев в базе данных.
Проанализировав сбой, Вы можете подготовить предложения по улучшению работы системы)
•
Разработать новый формат отчетности
o(например, вы определили основные виды деятельности сотрудника и отразили их в новом
отчете)
4