Журнал "Компетенции" Управление Изменениями. Эпоха перемен | Page 44

Что делать:
Работаем
с сопротивлением
изменениям

5

5. Игнорируя или отрицая слухи,
которыми всегда обрастает информация
о переменах, руководство и члены
проектной команды подрывают доверие
к себе и упускают контроль над ситуацией.
Если негативные слухи о предстоящих переменах
уже распространились, не стоит делать вид,
что их не существует. Отрицание объективно
существующих слухов лишь усилит их,
а кроме того, представит вас как руководителя,
который не в курсе сложившейся в команде
ситуации. Поэтому признайте существование
слухов и дайте сотрудникам объективную
информацию. Объясните людям, как обстоят
дела на самом деле и расскажите,
как можно в этом убедиться.

Признайте наличие слухов
и дайте достоверную информацию.

98

99