Журнал "Компетенции" Концепция “High Performance Organization” | Page 10

“Мы твердо убеждены в том, что рост вовлеченности персонала напрямую влияет на лояльность клиентов, производительность труда и ведет к экономии издержек” J. Thomas Bowler Jr. SVP of Human Resources, UTC ENGAGEMENT PLUS 95