Журнал "Компетенции" Компетенции сентябрь 2014 | Page 19

Как правильно построить отношения со "звездами продаж" великолепные показатели работы, такие сотрудники еще не будут сворачивать вам кровь. Но вернемся к нашим звездам. Как же все-таки правильно построить с ними отношения без ущерба для нервной системы и казны компании? Попытайтесь инициировать честное партнерство, обсудите все подводные камни и их последствия «на берегу». В случае, когда это сделать не удалось и вы понимаете, что без звезды вам будет лучше, чем с ней, нужно «правильно» от нее избавиться. Чтобы сделать это без лишних нервов, следуйте следующей инструкции: • Уменьшите вдвое переменную составляющую заработной платы (процент от продаж) • Начните жестко контролировать все рабочие моменты • Придумайте мега-сложную систему внутренней отчетности именно для звезд • Попросите звезду поделиться клиентами, а именно отдать половину недавно пришедшему новичку. Поверьте, не успеете вы и глазом моргнуть, как звездный продавец уже будет сидеть в приемной другого руководителя с написанным резюме и рассказывать о своих достижениях на прошлой работе. А чем это обернется для вас – прибылью или убытком – время рассудит. Читайте на WWW.HR-MEDIA.RU Статью Алексея Широкопояса "Работа с возражениями — проблемы научения" http://hr-media.ru/e-ntsiklopediya-t-d-rabota-s-vozrazheniyami-problemy-naucheniya/