Журнал "Компетенции" Журнал "Компетенции" март 2014 | Page 42

Организационные отношения и
коммуникация

И

злишняя лояльность подчинённых начальникам скрывает те дыры,
которые образуются, когда уходят компетентные, либо когда мотивация
активного применения компетенции падает или пропадает вовсе.

Кому хочется лезть «на рожон» и отстаивать свое компетентное мнение,
особенно если непосредственный вышестоящий руководитель (как
выясняется) обладает более низкой компетентностью или не обладает
ею вовсе?
Стремительные потери наиболее производительных (например, продавцов) сразу
заметны по падению индивидуальной производительности. А вот потери важных
управленческих и специальных компетенций сказываются на производительности
«белых воротничков» и вообще управленческих функций, снижают качество
решений. Рядом с «дырой» в структуре профессиональных компетенций не
оказывается «говорящих» компетентных людей и «дыра» остается незамеченной,
либо размеры её приуменьшаются. До первого «прокола». Да и размер ущерба
может определить только группа компетентных специалистов.
Но очень редко руководители включают группы внешних специалистов и
консультантов – обычно независимых экспертов даже не ищут. Руководителям и
собственникам трудно себе представить, что внешние специалисты (консультанты)
могут быть достаточно лояльны. Обновляя или создавая структуру, они смотрят не
на уровень компетенции, а на лояльность специалиста (как говорит, не слишком ли
независим, будет ли настаивать на своем мнении и т.д.). Чтобы определить уровни
ком