Журнал "Компетенции" Журнал "Компетенции "апрель 2014 | Page 14

Правильно сформулированная цель
бизнес-тренинга – развитие
компетенций персонала

Тогда я уточнил – а в чем ваша роль, как
начальника отдела. На что получил очень
интересный ответ, который является
знаковым:
«Я, как наставник, эксперт, старший
товарищ
помогаю
в
сложных
ситуациях».
Я, думаю, ответ не нуждается в
дополнительных комментариях. С такой
позицией руководителя – отдел был
неуправляем.Вот судно и налетело на
камни.
Многие
руководители
компаний,
испытывая проблемы с эффективностью
персонала, очень часто ищут причины
проблем, разыскивая «пятый угол».
Между тем углов всего четыре (смотреть
мою матрицу).Иногда к ним в этих
поисках присоединяются и бизнестренеры.

Поэтому,
если
есть
какие-либо
проблемы с эффективностью работы
сотрудников – они где-то в плоскости
этой матрицы.Проблемы необходимо
выявить, обознач .4`