ISBN 978-985-90397-2-0
ISBN 978-985-90397-6-8
Министерство жилищно-коммунального хозяйства Республики Беларусь
Министерство жилищно-коммунального хозяйства Республики Беларусь
Министерство жилищно-коммунального хозяйства Республики Беларусь
Министерство жилищно-коммунального хозяйства Республики Беларусь
Министерство жилищно-коммунального хозяйства Республики Беларусь
Министерство жилищно-коммунального хозяйства Республики Беларусь
ISBN 978-985-90397-5-1
Министерство жилищно-коммунального хозяйства Республики Беларусь
Министерство жилищно-коммунального хозяйства Республики Беларусь
Министерство жилищно-коммунального хозяйства Республики Беларусь
Министерство жилищно-коммунального хозяйства Республики Беларусь
ГП « Жилкомиздат » предлагает брошюры и буклеты с информационными материалами на различную тематику :
ЦЕНА ВОДЫ . ФАКТЫ И ЦИФРЫ
СКОЛЬКО НА САМОМ ДЕЛЕ СТОИТ ВОДА ( на примере Гродненской области ) журнал
« Цена воды . Факты и цифры »
Сколько на самом деле стоит вода ? Прочитав эту брошюру , вы узнаете интересные факты и цифры о воде . журнал
« Как предъявить претензии организациям ЖКХ за некачественно оказанную услугу ?»
Если предприятие ЖКХ оказало вам услугу , но вы не удовлетворены ее качеством , что необходимо предпринять ? В этой брошюре вы получите ценные рекомендации по разрешению
сложившейся ситуации . Что должны делать коммунальные службы после предъявления претензий от потребителей ? За какое время необходимо устранять неисправности ? Как проводится независимая экспертиза ? Каков порядок перерасчета платы за некачественно оказанные ЖКУ ? Ответы на эти и другие вопросы вы сможете найти в Приложении , которое будет полезно не только для населения , но и послужит удобной настольной памяткой для работников организаций ЖКХ .
КАК ПРЕДЪЯВИТЬ ПРЕТЕНЗИИ ОРГАНИЗАЦИЯМ ЖКХ ЗА НЕКАЧЕСТВЕННО ОКАЗАННУЮ УСЛУГУ ? журнал журнал
Если какая-либо жилищно-коммунальная услуга не оказывается или оказывается с недостатками , потребитель может уведомить об этом организацию , предоставляющую такую услугу , или аварийную службу .
ОСНОВНЫЕ ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНЫЕ УСЛУГИ , по которым можно направить претензию
Техническое обслуживание
Текущий ремонт
Капитальный ремонт
Горячее и холодное водоснабжение
Канализация
Газо- , электро- и теплоснабжение
Техническое обслуживание лифта
Обращение с ТКО
Санитарное содержание вспомогательных помещений жилого дома
К сведению : дополнительные услуги ( работа вахтера ; аренда и замена напольных грязезащитных ковровых покрытий ; обслуживание домофона ; видеонаблюдение ; обустройство придомовой территории элементами озеленения , благоустройство и их дальнейшее содержание ) оказываются по договору . Порядок предъявления претензий по данным услугам установлен договором , который обслуживающая организация заключила с потребителем .
1
журнал многоквартирный жилой дом .
Правил а Проживания
Человек , живущий в частном доме , даже не задается вопросом , кто будет заниматься содержанием его жилья . А вот многие жильцы многоквартирных домов зачастую ошибочно полагают , что все , что находится за пределами их квартиры , – это забота ЖЭУ .
Однако Жилищный кодекс РБ говорит об обратном : имущество , находящееся за пределами вашей квартиры , является общим . Значит , в первую очередь за его сохранность отвечаете именно вы .
Более того , занимаемая площадь квартиры прямо пропорциональна доле в общем имуществе . Выходит , чем больше квадратов в вашей квартире , тем больше будет доля в общей собственности жилого дома .
« Многоквартирный жилой дом . Правила проживания »
Жильцы зачастую по незнанию нарушают правила проживания в многоквартирных жилых домах : делают ремонт в неположенное время , загромождают тамбуры , не допускают в свое жилье работников ЖЭУ . Для того чтобы жилец знал не только свои права , но и обязанности , и было разработано данное Приложение . Благодаря ему граждане без труда смогут разобраться , что такое общее имущество , за что несет ответственность ЖЭУ в их квартире , что ожидает жильцов за нарушение правил проживания . журнал
1
« Многоквартирный жилой дом . Текущий ремонт »
Что такое текущий ремонт ? На основании чего и как он должен проводиться ? Какие работы будут сделаны за счет бюджета , а что оплатит потребитель ? Весь алгоритм действий и перечень работ при проведении ремонта потребитель и заказчик смогут найти в предлагаемом Приложении .
журнал многоквартирный жилой дом .
текущий ремонт
Текущий РеМонТ — основная жилищно-коммунальная услуга . некоторые работы при текущем ремонте делаются за счет средств местного бюджета , некоторые — за счет жильцов ( ремонт подъездов ). если в вашем подъезде будут делать ремонт — сумма оплаты работ появится в строке счет-извещения « Текущий ремонт ( возмещаемые расходы )»
Текущий ремонт защищает дом от внешних воздействий и других факторов
При проведении текущего ремонта устраняются повреждения :
• конструктивных элементов ( стен , перегородок , окон и др .)
• инженерных систем ( вентиляции , отопления , мусоропровода и др .)
КАК ОФОРМИТЬ БЕЗНАЛИЧНУЮ ЖИЛИЩНУЮ СУБСИДИЮ
С 1 октября 2016 года в Республике Беларусь внедрена система предоставления государственной помощи для частичной компенсации затрат на оплату ЖКУ с учетом общего дохода семьи , площади жилья потребителей и определенных условий потребления услуг ( Указ № 322 « О предоставлении безналичных жилищных субсидий »). Цель закона — социальная защита более уязвимой части общества .
журнал
« Как оформить безналичную жилищную субсидию »
Кто может оформить субсидию , кому господдержка будет назначена автоматически , какие документы для этого нужны , куда обращаться — полная информация о том , как правильно отвечать на вопросы потребителей ЖКУ , — в специальном Приложении « Как оформить безналичную жилищную субсидию ». журнал
1
журнал |
|
1 |
Печатную версию брошюр можно приобрести в редакции ( тел . 8-017- 203-27-60 ), электронную — в Белкиоске ( http :// belkiosk . by ) |