«
Александр ТЕРЕХОВ: « Переход к экономически обоснованным тарифам и реализация намеченной экономической политики не может быть осуществлена до тех пор, пока мы не гарантируем каждому человеку социальную помощь и защиту. А это невозможно без создания полной и достоверной базы данных. Каждый руководитель должен понимать, что с добросовестного выполнения пункта 5.3 Указа № 535 фактически начинается реализация важнейшей государственной задачи ».
услугу, предприятие оказалось не заинтересовано в качестве ее выполнения, поскольку в соглашении с УП « Минсккоммунтеплосеть » оплата никак не увязывалась с результатом. В итоге в столице на услугу по теплоснабжению заключены договоры лишь с 19 % потребителей, меньше всех в республике. Для сравнения, в Бресте и Могилеве этот показатель составляет 77 %, в Витебске— 92 %.
СТУЧИТЕ— ВАМ ОТКРОЮТ
На коллегии прозвучало предложение разработать типовой договор для осуществления теплоснабжения( поскольку оно относится к основной жилищно-коммунальной услуге) прежде всего для исполнителей из числа организаций системы МЖКХ. Это позволит обеспечить единый подход к заключению договоров по всей системе ЖКХ. Будут внесены изменения и в Жилищный кодекс. Сейчас, согласно статье 29 этого нормативного документа, отказ от заключения договора на оказание основных ЖКУ не освобождает потребителя от оплаты. А если сделать договор первичным условием для произведения финансовых расчетов, это станет лучшим стимулом для его заключения.
Но в любом случае непосредственное общение с людьми при посещении квартир остается наиболее действенным способом выполнения пункта 5.3 Указа № 535. С другой стороны, собственник также должен быть заинтересован в заключении договора, хотя бы потому что без этого документа на него не распространяется действие Закона « О защите прав потребителей ЖКУ ». Если найти правильные аргументы, то ни один здравомыслящий потребитель не откажется от подписи, поскольку она является главной гарантией своевременности и качества предоставляемых услуг. Поэтому уже в текущем году необходимо зайти в каждую квартиру и поговорить с каждым владельцем.
СТАТИСТИКА МОЖЕТ ВСЕ
По словам начальника отдела бухгалтерского учета Минжилкомхоза Татьяны БЕЛЯСОВОЙ, любая работа по оказанию услуг должна вестись на договорной основе. В идеале количество лицевых счетов должно равняться числу договоров. Это особенно актуально в связи с подготовкой изменений в постановление Минжилкомхоза от 29 августа 2014 г. № 17 « Об установлении формы извещения о размере платы за жилищно-коммунальные услуги и платы за пользование жилым помещением ». Предполагается, что в жировке будет
4( 127) АПРЕЛЬ 2017 3