A З бука
коммунальной грамотности
?— Каким образом будут защищены личные данные, например, о доходах и пр. плательщиков ЖКУ, кто будет иметь к ним доступ?— Переданные сведения уполномоченных органов хранятся в защищенном информационном пространстве. Поступающие в систему данные имеют ряд степеней защиты и сортируются посредством фильтров. Уровень защиты этих данных так же высок, как и в системе ЕРИП по платежам. Например, службы, принимающие решение о выделении субсидий, не будут иметь доступа к сведениям о зарплатах и иных доходах граждан, которые поступят в систему. Организации ЖКХ, осуществляющие начисление, будут видеть лишь конечный результат.
?
20
Преимущество же единой системы в том, что при изменении законодательства программное обеспечение изменяется централизованно для всех организаций, подключенных к системе. Система позволяет проводить оперативный анализ, унифицировать сферу учета, расчета и начисления платы за жилищно-коммунальные услуги, вырабатывать единые подходы к этому процессу.
— Есть ли сложности при переходе на новую систему у товариществ собственников( ЖСПК и др.), в чем они заключаются, на что стоит обратить внимание?— В настоящее время завершена работа по подключению организаций ЖКХ к АИС « Расчет- ЖКУ ». Следует отметить, что на начальном этапе их подключения к системе возникали вопросы, аналогичные тем, которые возникают сейчас у товариществ собственников. По мере завершения процесса подключения организаций и начала эксплуатации системы, получения необходимого опыта работы в программе количество вопросов существенно уменьшилось, а их содержание стало носить более предметный и прикладной характер.
В случае с товариществами собственников ситуация объективно сложнее. Ажиотаж со стороны товариществ обусловлен тем, что некоторые, не вникнув в суть системы, изначально ее отвергают, видя в ней источник опасности для своих организаций. Это подтверждают эмоциональные обращения товариществ собственников, не подкрепленные фактами, в различные инстанции. К тому же по различным оценкам в республике более восьми тысяч товариществ собственников. Соответственно, сложно оперативно довести до каждого председателя необходимую информацию. А вопросы возникают порой самые неожиданные.
В свою очередь ОАО « НКФО ЕРИП », как владельцем АИС « Расчет-ЖКУ », делается все возможное для разъяснения порядка подключения товариществ собственников, ЖСПК и получаемых при подключении преимуществ.
?— Могут ли председатели товариществ передать функцию по учету, расчету и начислению платы за ЖКУ на аутсорсинг, то есть сторонней организации, на основании договора?— Могут. Как правило, функцию учета, расчета и начисления платы за жилищно-коммунальные услуги выполняют расчетно-справочные центры организаций жилищно-коммунального хозяйства. Более того, это выгодно для самих товариществ собственников. В данном вопросе у некоторых ТС есть неверные представления о последствиях таких решений. Со своей стороны считаю, что подключение товариществ собственников через РСЦ не просто экономически целесообразно, но и отвечает интересам граждан, проживающих в домах, обслуживаемых ТС, так как это позволит снизить затраты товарищества за счет передачи части функций, например, по ведению паспортного стола, взысканию дебиторской задолженности и проч. Правда, обращения товариществ собственников подтверждают, что вызывает вопросы размер вознаграждения, уплачиваемого в пользу РСЦ. Если у нас вознаграждение за использование системы едино для всех и определено межведомственной комиссией, проанализировавшей наши затраты, то вознаграждение РСЦ по стране различно, иногда существенно, что служит причиной возмущения товариществ собственников на местах предложенными РСЦ условиями. В данном случае, учитывая, что РСЦ
« живи КАК хозяин »