Журнал Гродно. Выпуск № 6(25) (июнь 2019) Журнал Гродно. Выпуск № 1(32) (январь 2020) | Page 19

#ПРОФЕССИОНАЛЫ
шая работа. Проблема заключается
только в том, что многие люди не
понимают, зачем мы, в принципе,
здесь находимся. Когда всё вокруг
давно компьютеризировано и свя-
зано с новыми технологиями, многие
забывают, что основой остаются
печатные документы. Если что-то
случится и «полетит» база данных,
всё, что хранит архив, останется
здесь ещё хотя бы на 75 лет. Мы не
Google, который по одному щелчку
выдаёт результаты, но когда люди
приходят с запросом, мы всегда ста-
раемся добросовестно на него отве-
тить, – подытоживает архивист пер-
вой категории Наталья Амбражевич.
Забота о гражданах –
главная миссия
Кстати, о сотрудниках. Да только
не уволенных, а ныне работающих в
архиве. Коллектив небольшой: здесь
трудятся директор, бухгалтер, пять
архивистов и уборщик помещений.
Познакомившись с каждым поближе,
могу уверенно сказать: «Маленькие,
да удаленькие». Хрупкие женщины
этого архива работают с делами,
весом иногда превышающим пять
килограммов. А своей миссией счи-
тают заботу о гражданах. Они готовы
сделать всё, чтобы пожилой человек
не бродил по всему городу из каби-
нета в кабинет, а наоборот, решил
вопросы быстро и в одном месте.
– В Гродно я приехала двадцать лет
назад, окончила здесь университет
имени Янки Купалы и с 2005 года
работаю в архиве, – вспоминает
архивист высшей категории Елена
Долич. – И, несмотря на то, что мою
специальность «Историко-архиво-
ведение» давно закрыли, в этот город
я влюблена по-прежнему. Наверное,
поэтому и трудиться в нём хочется на
совесть. Когда мы ведём приём доку-
ментов от физических и юридических
лиц, больше всего в этом процессе
нравится просто общаться с людьми.
Всегда стараемся пойти навстречу,
встать на место обратившегося
гражданина. Если человек приехал
к нам из другого города, стремимся
сделать всё быстро, ведь понимаем:
ездить на поездах по несколько раз в
неделю не самое приятное занятие.
И если взялся за работу, нужно вы-
полнить её качественно, быть пре-
дельно внимательным. От нас за-
висят пенсии людей, поэтому очень
важно ничего не упустить.
Но любая работа с людьми часто
подразумевает риск столкнуться с
непониманием. Как бы ни старались
архивисты помочь обратившимся,
периодически находится тот, кто
искренне удивится, а зачем вообще
нужна такая инстанция в век высоких
технологий и полной компьютери-
зации. Будут и те, кто пожалуется
на скорость обработки данных, но
в таких случаях архивист Наталья
Амбражевич всегда отвечает: «Мы не
Goоgle, чтобы выдавать информацию
за долю секунды».
– Я пришла сюда в 2008 году. Моя
мама больше тридцати лет прорабо-
тала в областном и городском архи-
вах. Ещё будучи ребёнком, я часто
бывала у неё, наблюдала, впитывала.
Позже окончила педагогический. Всё
потому, что в юном возрасте плохо
осознаешь, чем ты действительно
хочешь заниматься. Во многих се-
мьях есть такие профессиональные
династии и, видимо, моя история
не исключение. Честно говоря, для
женщины это очень спокойная, хоро-
№ 1 (32) 2020
ГРОДНО
19