Журнал «Большой Тольятти / БИГ ТЛТ» август 2023 г. | Page 11

антуража . Многие наши работы скрыты от их глаз - мы трудимся , чтобы в домах всё находилось в рабочем состоянии - меняем манометры , градусники , регулировочные краны . Вы нас , скорее всего , не заметите , но мы оберегаем ваш комфорт . Если владеть ситуацией , мы всегда сможем чётко анализировать ситуацию и оперативно устранять проблемы , которые могут вызвать негативные последствия и , соответственно , вызвать дискомфорт . Мы снижаем эти риски . У нас своя аварийная служба , сотрудники которой знают особенности домов и подход к их жителям . Это позволяет выстроить долгосрочные отношения и работать добросовестно и качественно . Чтобы все были довольны итогом , а недопонимания рассеивались , мы записываем наши телефонные разговоры - это помогает разобраться в ситуации , если чтото пошло не так .
ТИШЕ ЕДЕШЬ – ДАЛЬШЕ БУДЕШЬ
Мы развиваемся очень планомерно . Залог успеха - забота о том , что у нас уже есть . Для нас важнее поддержать наших стабильных партнёров , чем набрать множество новых домов и выполнить свою работу посредственно . Мы помогаем жителям новых и более « возрастных » домов , так как год постройки не так важен , если совет дома хочет лучшего для себя и своих соседей . В правильных руках всё станет краше !
ВАША ПОХВАЛА – НАША НАГРАДА
Жители подшефных домов отзываются о нас добрым словом . Некоторые из них делятся фотографиями результатов в чате . Я всегда на связи и учитываю все их комментарии , пожелания . А как же иначе , если мы относимся с чуткостью к их пожеланиям , делаем жизнь комфортнее - это наш приоритет . В этом помогает и моё женское начало : мало разбираться в технических характеристиках . Я стараюсь видеть чистоту , уют и возможность для их реализации . Не побоюсь сказать , что вкладываю в работу душу : это мой смысл , моя уникальность ! Подобного отношения требую и от своих сотрудников . Большинство наших « новичков » приходят по « сарафанному радио » – они видят красивые подъезды , ухоженные урны , горшки с яркими цветами в домах , которые сотрудничают с нами .
Без инициативы наших домов-заказчиков всё было бы скучно и серо . Хоть и большинство домов – молодые , им также требуется постоянный уход . И ухаживать намного легче и дешевле ( в первую очередь , для жильцов ), чем делать капитальный ремонт , но и это в наших силах . Мы приветствуем дома , которые открывают свои счета на капитальный ремонт , а не обращаются к региональному оператору . Так они значительно ускоряют процесс - могут сами выбрать время ремонта , подрядчика для работ , материалы для строительства . Мы контролируем , чтобы всё выполнялось своевременно и качественно . За 10 лет нашей работы было отремонтировано в рамках капитального ремонта более 25 многоквартирных домов . Дважды в год ( весной и осенью ) мы обходим дома вместе с их жителями : осматриваем подвалы ( хоть его мало кто видит – скрывает он очень многое и требует столько же вложений ), подъезды , крышу , чердаки ( не остаётся без внимания даже маленькая ручка окна . Если она сломана - пусть готовится к обновлению !). Это позволяет оценить ситуацию , увидеть недочёты и проработать их .

‘‘

Замолоцкий Валерий , председатель совета МКД Автозаводское шоссе , 43
Наша управляющая компания помогает во всем , на любое замечание реагируют быстро . Ольга Сергеевна сама всегда на связи , часто приезжает на дом , проверяет лично , как ведутся работы . Мы довольны .
Черепаха Надежда , председатель совета МКД ул . Куйбышева , 18
Уже 7 лет наш дом находится на управлении в УК « Лучший квартал ». За это время мы обновили спортплощадку , уложили новый асфальт , озеленили двор . По текущему ремонту отремонтировали дом , по статье капремонт заменили полностью трубы . Надеемся продолжение такого плодотворного сотрудничества .
В чём секрет нашей успешной работы ? Самое главное - это жильцы , которые чётко осознают свои желания . А мы ищем возможности для их исполнения : слушаем друг друга ( и слышим !), оцениваем масштаб работы , бюджет и разрабатываем план . Ведь люди платят за услугу , и их намерения должны быть исполнены . Чтобы обратиться в управляющую компанию , нужна инициативная группа – часть жильцов , которые хотят и готовы что-то поменять . С искреннего , открытого общения и строится наша работа уже 10 лет и , я уверена , впереди нас ждут ещё более успешные десятилетия .
Мы готовы создать лучшие условия для вашей жизни . А Вы ?
Тольятти , ул . Родины , 36 + 7 ( 8482 ) 95-15-45 , + 7 ( 8482 ) 95-15-44 , + 7 ( 8482 ) 49-47-06
Комсомольский район ул . Механизаторов , 19 / ул . Чайкиной , 70А / Майский проезд , 5 , 7Б / ул . Куйбышева , 18 , 36 / ул . Гидротехническая , 22 , 18 , 20 / ул . Ярославская , 10 / ул . Есенина , 12 / ул . А . Кудашева , 118
НАШИ ДОМА
Автозаводский район б-р Татищева , 25 / Приморский б-р , 57 / пр-д Оптимистов , 7 , 9 / Московский проспект , 55 , 62 / ул . Маршала Жукова , 35А / ул . 40 лет Победы , 61 , 61А , 61Б / ул . Революционная , 47 , 49 , 51 , 53 / ул . Спортивная , 18Б / ул . Юбилейная , 87
Центральный район ул . Белорусская , 3 , 13 / ул . Республиканская , 18 / ул . Гидростроевская , 24 / ул . Родины , 36 / ул . Победы , 43А / ул . Жилина , 13А / ул . Белорусская , 7 / ул . Мира , 98 / ул . Горького , 74 / ул . Чапаева , 133 / б-р Молодежный , 13 / ул . Ушакова , 28 / ул . Баныкина , 21 , 21А , 20Б / ул . Мира , 94 / ул . Калмыцкая , 42 , 31 , 33 / ул . Тимирязева , 74 / ул . Ленина , 67 / ул . Ларина , 2Б / ул . Кудашева , 96 / ул . Толстого , 20А / Автозаводское шоссе , 47 , 39 , 51 , 43 , 41 / ул . Ларина , 4
BIGTLT . RU сентябрь 2023 11