INFORMATION TECHNOLOGY время не будет отвлекаться на всякие « бытовые » штуки вроде настроек общего портала . Сейчас , когда большинство сотрудников сидит на удаленке , просто необходимо , чтобы за всеми компьютерами наблюдал отдельный человек . Он должен отвечать за то , чтобы интернетсервисы были в порядке , чтобы техника была здорова . Кроме того он — первый , кто будет улаживать конфликты с украденной собственностью — например , корпоративной почтой или ноутбуком . Он поможет отыскать технику или составить комплект документов для обращения в суд .
— Почему IT-специалисты на аутсорсе могут быть лучше штатных ? — Это история про качество и непредвзятость . Аутсорс работает по принципу : больше проектов — больше денег . А если приходится что-то переделывать — времени на новые проекты не остается и деньги перестают приходить . Конечно , аутсорс в системном администрировании — тонкая сфера . Нам , например , чтобы начать работу надо провести диагностику . Это невозможно сделать без доступа во все внутренние каналы . Поэтому с самого начала работы мы просим полный доступ к ним . Сразу возникает вопрос : почему нам вообще можно доверять ? Но почему-то не возникает вопроса о доверии штатным администраторам . И в этой ситуации штатный — не означает надежный . Всё-таки он работает в коллективе , где у каждого сотрудника свои интересы . Представим , что кто-то из членов команды поссорился с руководством и
решил сделать гадость перед уходом : он заводит дружбу с системным администратором и буквально « за шоколадку » получает все ваши тайные и не тайные документы из хранилища системного администратора . Такая ситуация никогда не случится , если работать будут приглашенные специалисты . Дело в том , что аутсорс-компании работают прямо на заказчика . Чаще всего это либо собственник , либо директор . С тех пор , как мы подпишем договор , все внутренние утечки и связанные с ними проблемы становятся нашей ответственностью , поэтому никаких данных мы не выдадим , а историю начальству расскажем . Такая у нас профессиональная этика .
— Как вы видите роль системного администратора ? Долго ли он ещё будет нужен ? — Году в 2009 , когда от ITсферы никто особо ничего не ждал , все настраивали компьютеры , как могли . Со временем слабые места тех настроек прояснились : где-то подвисает , где-то все время перезагружается . Казалось бы , мелочи . Но они накапливаются и потом сильно тормозят работу . Бывает , компания не растет , а штат пополняется . Это значит , что в системе не все хорошо .
СЕЙЧАС , КОГДА БОЛЬШИНСТВО СОТРУДНИКОВ СИДИТ НА УДАЛЕНКЕ , ПРОСТО НЕОБХОДИМО , ЧТОБЫ ЗА ВСЕМИ КОМПЬЮТЕРАМИ НАБЛЮДАЛ ОТДЕЛЬНЫЙ ЧЕЛОВЕК .
Системный администратор — это тот , кто найдет корень проблемы , кто все сделает удобно и надежно . Он же будет следить за безопасностью в интернете и за обновлением техники . А вообще есть такая шутка . В компании всё про всех знают охранник , уборщица и сисадмин . Все ваши документы , тайные и не тайные — за всеми следит он . Он знает , где они хранятся и когда была сделана последняя копия . Если у вас сгорит офис , если взломают кого-то из сотрудников — вся информация останется на серверах , которыми управляет сисадмин . Интернет — вообще небезопасное место , но и там есть профессионалы , на которых можно положиться .
IT-компания « Hitcom », ул . Пушкина , 63 , стр . 4 , тел . + 7 ( 3822 ) 906-106
\ the МОСТ ТОМСК \ 99