29.05.2014 г.
Статията показва интересна статистика, която не ме изненадва. Като представител на тази таргет група, аз също се вписвам в описаните начини на поведение. Интернет е мястото, където проверявам най-често за даден продукт, марка, намаления или др. Технологиите са се развили до такава степен, че дори не е необходимо да сме вкъщи пред компютъра, за да търсим в интернет. Смартфоните и таблетите предлагат почти същите условия, както и компютърът. Това, нас като потребители, ни улеснява много, защото потокът от информация е голям и източници лесно се намират – било то социални мрежи, форуми или търсачки. От друга страна пък, това е предизвикателство за фирмите, защото трябва да следят интернет пространството за негативна информация, свързана с тях ( а такава винаги се намира). Ако потребител прочете не особено представителна информация за конкретна фирма, вероятността да не се довери на тази марка е голяма. Далече съм от факта, че може да се претърси целият интернет и да се предпазим от негативни коментари, това просто няма как да се случи, защото уеб пространството е необятно. Повечето големи компании присъстват и online, а това много помага на младите хора да взимат решения не само за покупки, но и за всякакви ежедневни проблеми. Остава ни само да видим какво още ще предложат технологиите и до къде ще продължават да се развиват.
6 ценни истини, които търговците често забравят
29.05.2014г.
Най-много ме впечатли една от ценностите, описана в статията, а тя е именно: „5. Пиша както говоря. С кратки изречения“. Това просто правило най-много се доближава до моите разбирания и принципи на работа и смятам, че ако търговците и маркетолозите наблегнат на смисъла на тези прости думи, няма да сбъркат. Потребителите не искат сложни изрази, неразбрани термини или прекалено много цифри. На тях им е необходима кратка и ясна информация защо трябва да се доверят на тази фирма и ако не намират тази причина бързо и лесно, то те няма да губят време да се зачитат в дълги и сложни статии, обясняващи дейността ни. Ако повече търговци спазват поне някои от изброените „6 истини“, съм убедена, че продажбите им ще се повишат и ще изградят много повече лоялни клиенти.
18