23
« НЕ СТОИТ УДИВЛЯТЬСЯ , ЕСЛИ ВСКОРЕ САМЫЕ РАДИКАЛЬНЫЕ БРЕНДЫ СКАЖУТ : « А ТЕПЕРЬ МЫ ПРОДАЕМ МОБИЛЬНУЮ СВЯЗЬ ». НО ЭТО НЕ ЗНАЧИТ , ЧТО ОНИ ПОСТРОЯТ БАЗОВЫЕ СТАНЦИИ . ЭТО ЗНАЧИТ , ЧТО ОНИ В ПАРТНЕРСТВЕ С КЕМ-ТО ИЗ МОБИЛЬНЫХ ОПЕРАТОРОВ ЗАПУСТЯТ СОВМЕСТНЫЙ ПРОЕКТ . НА МОЙ ВЗГЛЯД , ЭТО СЛЕДУЮЩИЙ ВИТОК РАЗВИТИЯ РЫНОЧНОЙ БОРЬБЫ …
Очень быстро меняющийся как с точки зрения технологий , так и общих отраслевых трендов . Поэтому повторюсь : победит тот , кто будет бежать быстрее .
О ДИЛЕРСКОЙ СЕТИ
– Существующая в Tele2 модель развития розницы позволила нам без больших затрат быстро развернуть качественную монобрендовую сеть . Наш подход , несомненно , имеет свои особенности . Главное наше отличие – у нас нет собственных салонов связи , и розницу мы развиваем через дилеров . При этом нужно понимать – и это важная мысль , – сотовая розница в том виде , в каком она существует в России сейчас , очень скоро претерпит серьезные изменения .
Так как Tele2 с этой точки зрения является догоняющим игроком , мы идем в противоход . Наша задача – розницу растить не количественно , а качественно . Сделать ее качественнее с точки зрения ассортимента товаров и услуг , в том числе нетелекомовских , для того чтобы повысить трафик в салонах . Фактически мы хотим сделать из нашей розницы цифровые мини-супермаркеты . Это задача 2017 года .
О НОВЫХ СОТОВЫХ ОПЕРАТОРАХ
– Нынешнее состояние отрасли я бы охарактеризовал так – отсутствие роста и аномально низкий ежемесячный доход на одного абонента . В таких условиях возможно появление операторов , которые будут развиваться на сетях уже существующих мобильных операторов . Это будут компании , которые раньше не имели никакого отношения к телекому , но которые хотели бы оказывать своим клиентам дополнительные услуги .
Не стоит удивляться , если вскоре самые радикальные бренды скажут : « А теперь мы продаем мобильную связь ». Но это не значит , что они построят базовые станции . Это значит , что они в партнерстве с кем-то из мобильных операторов запустят совместный проект .
Подобные проекты получили широкое распространение в Западной Европе : их там десятки и сотни . На мой взгляд , это следующий виток развития рыночной борьбы .
О « ЗАКОНЕ ЯРОВОЙ »
– Мы надеемся , что будет принято решение , которое , с одной стороны , решит все вопросы , стоящие перед государством , с другой – не повлияет на бизнес операторов . В настоящий момент идет поиск этих решений как на уровне законодательной власти , так и на уровне министерских решений . В ближайшие два месяца точки над « и » должны быть расставлены .
ПРОГНОЗЫ
– 5G не за горами . Вопрос – насколько это нужно человеку в быту . Пока совсем не нужно . И , наверное , 5G – это уже не про связь человека с человеком , а про связь машины с машиной и человека с машиной . Это про самоуправляемые поезда и машины . Вот там действительно нужны огромные скорости . Это некий новый мир , в который мы уже скоро войдем .
На этом фоне все чаще говорят , что мобильная связь в исполнении традиционного звонка умирает . Однако в прошлом году мы увидели , что количество минут , выговоренных абонентами Tele2 , выросло . Есть сегмент традиционалистов , которые считают , что им не нужен мобильный Интернет , их вполне устраивает связь в том виде , в котором они ею пользовались 20 лет назад . Но со временем таких будет оставаться все меньше и меньше .
О КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЕ
– Я имею опыт работы в крупных и достаточно известных в России компаниях , однако такого профессионального коллектива , подготовленного к работе в высококонкурентной среде , я еще не видел нигде .
Tele2 изначально , 15 лет назад , строилась на рыночных принципах . Это компания , где фактически отсутствует ненужная иерархичность , все имеют возможность общаться без протоколов , а офисы организованы по принципу open space .
Корпоративный дух , заложенный еще основателями компании , остался прежним , и мы его только развиваем . Мы считаем , что это стратегическое преимущество , которое позволяет нам гибко реагировать , не бояться сложностей и даже в сложных ситуациях создавать позитивный настрой в коллективе . Это дорогого стоит . Создать подобную корпоративную культуру сложно .
О МЕНЕДЖМЕНТЕ ПО-РУССКИ
– Чисто российских особенностей , наверно , нет . Правильнее говорить об особенностях , присущих менеджерам , работающим на развивающихся рынках .
В Европе решения принимаются более планово , размеренно , гораздо важнее соблюдение корпоративных процедур , чем оперативное управление . В России и других странах с быстро меняющимся рынком от менеджеров многое зависит , так как им дан шанс реально менять ход событий . На английском или немецком рынках это , например , сделать практически невозможно . Такое под силу лишь лидерам крупных корпораций , которые реально могут что-то изменить . В нашей стране « переписать » историю возможно на всех уровнях корпоративной иерархии .
Российские менеджеры быстро входят в тему и хорошо приживаются в ситуациях , когда нужны резкие изменения и нестандартные подходы , когда шаблонные решения не работают . Зато они хуже переносят скуку корпоративных заседаний .
Портрет среднестатистического российского менеджера – это юноша , который рвется доказать всему миру , и в первую очередь самому себе , что он может все .