Фигура 5.5 Осигурување на високиот квалитет за СПИ услугите
Најбитни компоненти
Обезбедување внатрешни квалитети
Квалитетот ке доведе до:
• техничка исправност
• Ефективност
• ефикасност
• Безбедност
• Пристапост
• Интерперсонални односи( доверба)
• Континуитет на услугите
• Физичка инфраструктура и удобност
• информиран избор
• Опсег на услуги( СПИ, СРЗ, ХИВ, примарна здравствена заштита)
• управување со поддршка на Програмата: > Поддршка и насоки за политики > Структура на програмата > Ресурси и стоки( Лекови, лабораториски потрошен материјал, кондоми)
• Градење на капацитети: > Клинички персонал и обука за сексуалниот работник > Следење и надзор
• вклучување на сексуалните работници во клинички зафати и следење( Повратни информации од сексуалните работници)
• Координација со теренската заедницата
• механизам за упатување
• континуитет на услугите
• Зголемување на знаењето и задоволството на сексуалните работници
• Соодветна здравствена побарувачка за грижата и негата да прерасне во норма на заедницата
• Зголемена покриеност
• Подобрување на здравјето на поединецот и на заедницата
Поврзување и интегрирање на услугите
Поголемиот дел од програмите за обезбедување на услуги за сексуалните работници се фокусираат на ХИВ и други сексуално преносливи инфекции. Сепак, сексуалните работници и нивните семејства имаат иста потреби за примарната здравствена заштита, како и сите други. Сексуалните работници, исто така, може да пројават проблеми поврзани со употреба на алкохол и дрога. Програмите треба да работат за да се обезбеди целосен опсег на здравствени и социјални услуги. Тие треба да бидат достапни на сајтот или преку упатување, без страв од дискриминација. Услугите може да се додадат постепено врз основа на приоритетите на сексуалните работници, можноста за обезбедување на услуги, како и алтернативни решенија. ХИВ, СРЗ, ХБВ имунизација, туберкулозата и третмани за зависноста од алкохол и дрога се дискутираат во други делови на оваа алатка.
Сексуалните работници чиј ХИВ третман и други здравствени проблеми СРЗ не може да се исполни или управува соодветно со услугите на програмата треба да се упатат во други објекти. Треба да се воспостави мрежно упатување во зависност од предвидените потреби( види слика 5.6). Клиниките треба да се состават список на препорачани упатувачки услуги, вклучувајќи имиња, адреси, телефонски броеви и време на работни часови. Секогаш кога е потребно( На пример, како резултат на замислените бариери за пристап до услуги), треба да се придружени во упатување.
156