9
Сайты конкурентов, конечно, просматриваю, но никогда на них не ориентируюсь. У всех ситуация разная, покупатель разный, каждый должен делать своё.
Внимательный покупатель всегда распознает обман в сети. Не секрет, что целая индустрия работает на создание позитивного имиджа: пишут отзывы, ставят звездочки. Порой, люди не знают, кому доверять. Не стоит смотреть на анонимные форумы, на рейтинги, где может использоваться накрутка. Читайте отзывы в соц. сетях, если видишь человека, реальные фото установленной ванны, настоящие фото, которые он постит уже 5 лет— успокойтесь— перед вами честный отзыв.
Мобильное приложение " BAS”- выделяет нас среди всех. Мало у кого есть подобное. Мы видим рост переходов на сайт с мобильных устройств. Но адаптивная версия сайта не удовлетворяла нашим запросам, тем более что в поисковой выдаче сначала показываются мобильные приложения. Его стали устанавливать и частные лица, и строители с дизайнерами. Приложение полностью ориентирует в нашей продукции, прокладывает маршрут до ближайшего дилера, предоставляет для скачивания инструкции по сборке, схемы и прочие документы. Мы видим, количество скачиваний растет в геометрической прогрессии. Приложению всего месяц, так что рано говорить, об итогах, но начало очень впечатляющее.
Борьба с демпингом— одна из наших функций. Интернет открыл громадные перспективы для торговли, и одновременно усложнил контроль. Интернет-магазины занижают цены. Все хотят зарабатывать, все понимают, что покупатель выберет на Маркете продавца с наименьшей ценой. Главное— привлечь, начать разговор, а там уже можно продать не эту, так другую ванну. Мы каждую неделю сдаем " черные списки " на стоп-отгрузки. Но это ещё что. Есть такие интернет-магазины, которые занижают цены на нашу продукцию, но они её не продают и не продавали никогда. Покупателям можно лишь посоветовать доверять крупным авторитетным интернет-площадкам, они, как правило, такой ерундой не занимаются.
Интернет позволил нам выстроить принципиально новую схему торговли и отношений с покупателем. Но чтобы не остаться на обочине, в сети нужно ежедневно вести работу. Вдумчиво, ярко и интенсивно.
santrust. ru
ВСЯ ПРАВДА О САНТЕХНИКЕ
9