мерката | стартап
Осенью 2015 года мы выиграли грант 4 млн рублей на конкурсе Web & Teсh Ready 2015 , но на самом деле все еще его не получили , это увлекательный бюрократический процесс , но мы держимся .
чих – устранение неполадок – платят отдельно . Наша модель принципиально меняет парадигму , мы берем абонентскую плату 1500 рублей и за эту абонентскую плату решаем боли клиента по управленческому учету , плюс предоставляем техподдержку и информационный сервис . Стоит это сильно дороже 1500 рублей , но тут нам надо вый ти на количество .
Как убедить клиента в нужности нашего продукта – отдельная история . На старте проекта
Уже до конца следующего года рассчитываем занять 20 % рынка и пропускать через умные кассы 1 трлн выручки ежегодно , это примерно 1 / 6 часть от всего объема рынка FMCG .
мы просто запустили информацию в Интернет , и она как‐то разлетелась . Довольно быстро мы столкнулись с искаженным представлением предпринимателей о том , что они якобы знают , что происходит в их магазинах . Но если в магазине 1000 позиций , знать , какая именно приносит большую маржу , не упустить момент для дозаказа , чтобы дыр на полке не было , – это нереально . Уже упомянутый мной закон об онлайн-кассах раскачал спрос . Но сейчас нам важно вести с клиентами постоянный диалог . Предприниматели , особенно те , кто держит небольшой магазин в сельской местности , – в основном люди офлайновые с кнопочными телефонами , в Интернет заходят редко , в « Одноклассниках » лайкают котиков и про свою деятельность особо не распространяются , поэтому мы приходим к ним . Сейчас у нас порядка 110 партнеров по всей стране , и сеть мы расширяем . Это не только канал продвижения , но и руки , ноги , головы , которые затем поддерживают клиента . Еще один мощный канал коммуникаций – оптовые компаниидистрибьюторы , которые взаимодействуют с розницей . Сейчас мы поставили довольно амбициозную цель – хотим нарастить собственный call-центр до 10 человек и партнерский отдел увеличить до 15 человек , причем всех их вывести на уровень плановых показателей . Это почти нереальная задача в рамках одного квартала , но мы конкурируем с монстрами , и иначе нельзя . Уже до конца следующего года рассчитываем занять 20 % рынка , пропускать через умные кассы 1 трлн выручки ежегодно , это примерно 1 / 6 часть от всего объема рынка FMСG , проходящего в традиционном канале , а в сетевой рознице это сопоставимо с выручкой « Магнита ». То есть прямо сейчас и здесь мы строим некую виртуальную сеть из независимых предпринимателей , берем масштабом , иначе сети этот сегмент просто выжгут . стр . 26