Катализатором для ускорения запуска продукта на рынок стал факт рассмотрения закона об онлайн-кассах . Мы начинали работу над проектом в его текущем виде в начале 2015 года и знали , что вот-вот закон примут , помедли мы немного , опоздали бы , ведь сама оболочка – как верхушка айсберга . Важно было сделать решение устойчивым с точки зрения архитектуры , ясно же , что когда у вас игрушка на компе перестала запускаться – это некритично , если же в магазине вдруг касса отключилась , то вы теряете выручку . Ядро системы – организацию системы хранения данных – мы писали около полугода с прицелом на то , что она будет объединять данные с магазинов по всей Росмерката | стартап
мнение
Павел Ефремов , председатель правления банка « Нейва »
Ребята молодцы ! На мой взгляд , сейчас идеальное время для масштабирования проекта : у торговцев есть объективная потребность в апгрейде кассового оборудования из-за принятия нового федерального закона , плюс в потреблении наблюдается оживление , значит , у ритейла растут обороты и экономическая возможность ориентироваться на более продвинутые решения . А у « Меркаты » уже есть отработанное и апробированное решение . Большим плюсом считаю выбранную тарифную политику – клиент получает « все включено » за фиксированную абонентскую плату вполне адекватного размера . Именно такой подход в свое время мы начали применять для клиентов на РКО в банке « Нейва », и он полностью себя оправдал . Это очень удобный формат для малого и среднего бизнеса . Однако с таким подходом нужна уверенность , что сможешь набрать нужный объем клиентской базы для окупаемости проекта . И именно этот момент будет ключевым при попытке найти финансирование от банков – операционные убытки плюс риск не выйти на необходимый для окупаемости уровень клиентской базы , скорее всего , станут причиной , почему банки не будут кредитовать этот проект . Тем не менее считаю , что у проекта большие шансы на привлечение инвестиций от специализирующихся на стартапах фондах – они в существенно меньшей степени связаны регуляторными правилами и могут смотреть на фактическую сторону бизнеса . А у ребят по сути бизнеса все хорошо : работающие технологии , перспективная тарифная политика , неплохая клиентская база и опытная команда сопровождения , которую можно масштабировать под растущий объем клиентской базы . В целом всё есть , и главная задача сейчас – наращивать клиентскую базу и не потерять при ее росте качество предоставляемых услуг .
Я хорошо помню ремарку одного несостоявшегося инвестора умной кассы « Мерката »: « Главное – себя не обманывать ». Можно многое нагаллюционировать , но реальность быстро освежит : « Херня не полетит ». Мы с компаньонами старались отталкиваться не от своих галлюцинаций – шли от рынка , поэтому еще до старта проекта составили детальный финансовый план . Для сетевых структур в плане автоматизации чего только не придумано , а вот мелкая розница болталась на старых аппаратах , бестолковой системе учета , была какой‐то обез доленной и страшно неудобной поставщику . Ему ведь нужно готовить равную документацию и если он отгружает фуру в сеть , и если одну коробку везет в маленький магазинчик у дома . Из-за бумажной системы учета 20 % себестоимости товара съедала логистика , понятно , что в таком состоянии мелкая розница была близка к вымиранию . Между тем по стране примерно 500 сетей , а вот мелких магазинчиков – около 700 тысяч , и суммарно они дают хороший оборот . Мы знали , что поставщикам хотелось технологичного решения , поэтому пошли к владельцам маленьких магазинчиков с предложением : « А давайте автоматизируем цепочку поставок ». Но их боль оказалась глубже – комплексное управление магазином , потому что в большинстве своем про управленческий учет они мало что знают . Тогда свой первоначальный продукт по автоматизации систем поставок мы переупаковали в другую обертку – умную кассу . Это облачный сервис с полноценной технической и информационной поддержкой . Умная касса выдает целую систему поддержки управленческих решений , а проще говоря , думает за владельцев маленьких магазинчиков . Она показывает выручку , средний чек , сообщает , когда товар закончится . Касса знает наиболее маржинальные позиции , чего и сколько продается , умеет сводить остатки , поддерживает требования по алкогольной отчетности и ЕГА‐ ИС , дает возможность выполнять самые последние законодательные требования и передавать в контролирующие органы отчетность по продажам через оператора фискальных данных .
Предприниматели , особенно те , кто держит небольшой магазин в сельской местности , – в основном люди офлайновые с кнопочными телефонами , в Интернет заходят редко , в « Одноклассниках » лайкают котиков и про свою деятельность особо не распространяются , поэтому мы приходим к ним . стр . 22