И вы запросто с ними общаетесь, как со мной? Да, у нас достаточно комфортная атмосфера в шоу-руме. Любого клиента могу приветствовать лично и выпить с ним кофе. Это не проблема. Мы не так давно запускали SMS-информирование и указали мой личный телефон. Люди, перезванивая мне, были очень удивлены, но в положительном ключе. У нас действительно индивидуальный подход, и наши клиенты не остаются без внимания, моего в том числе.
А если я попрошу сейчас ваш личный номер для наших читателей, может быть, среди них будет человек, который захочет с вами связаться и пройти эксклюзивный тест-драйв? Пожалуйста. Вашим читателям я доверяю, поэтому записывайте – 8 982 639 4306. Только пусть ссылаются на вашу редакцию при звонке:)
Ого! Вот это действительно что‐то новенькое – здорово! А что значит, когда вы приглашаете клиентов на выездной на тест-драйв? Мы не только их приглашаем в шоу-рум на тест-драйв, но и организуем полноценный тест-драйв на территории соседних регионов! Мы приезжаем, например, в Тюмень, приглашаем заинтересованную публику и устраиваем небольшой перформанс – люди регистрируются на сайте, тестируют весь модельный ряд вместе со своими друзьями / семьей, выбирают цвет кузова, интерьер своего будущего автомобиля, и мы можем оформить предзаказ на месте. Попутно мы проводим интеллектуальную игру, в которой любой участник может выиграть внушительный приз от дилерского центра.
Это интересно! А какая модель пользуется бОльшей популярностью и в каком городе? Мы живем в России, и условия часто определяют наш выбор. Поэтому кроссовер Levante – флагман модельного ряда, на сегодня самый популярный у наших клиентов, потому как он не только не потерял характер звук, динамику, скорость, присущую Maserati, но и приобрел искусно настроенные шасси и 2 спортрежима пневмоподвески, что существенно добавляет комфорта в передвижении. Это кроссовер, и пока что он один из лучших на рынке. Сейчас у нас 50 % покупателей – из Екатеринбурга. Очень активно покупают клиенты из Тюмени, Сургута, есть покупатели из Челябинска, Перми, была продажа в Архангельск – соотношение необходимой комплектации и цены перевесило в пользу нашего салона, а не московского.
Цена, наверное, должна кусаться? Кстати о цене! В начале работы мы столкнулись с определенным стереотипом в регионе( и в соседних регионах тоже) – большинство людей думают, что Maserati стоит почти как Aston Martin или Lamborghini, но на самом деле, стоимость автомобиля вполне подъемная. Стартовая цена Levante – 5,7 млн рублей,
а седан Ghibli можно рассмотреть от 4,9 млн рублей. Так что цена абсолютно не кусается.
То есть уровень продаж тот, на который вы и рассчитывали, или что‐то пошло не так? Конечно же не так! Когда мы составляли прогноз, у нас были плановые объемы исходя из ситуации на рынке. В самом начале нашей работы мы довольно много времени и сил уделяли продвижению. Сейчас, когда узнаваемость бренда и информация о новой точке продаж распространились, спрос начал превышать наши ожидания. Спросите ваших знакомых – кто еще не в курсе, что Екатеринбург – второй город в России, где можно приобрести и обслужить Maserati?
При этом у вас есть сервисный центр, верно? Да, на техобслуживание к нам активно приезжают не только из Екатеринбурга, но и из других городов. И мы планируем наращивать парк обслуживаемых автомобилей. Постепенно увеличиваем сервисные мощности, у нас есть штат высококлассных механиков. Регулярно отправляем всех сотрудников на обучение в Италию. Поэтому мы также активно приглашаем на тест-драйв всех, кто еще не испытывал всплеск адреналина от наших итальянок. Даже если вы еще ни в чем не уверены, это не повод отказываться от положительных эмоций.
Запись на тест-драйв эксклюзивных автомобилей в дилерском центре на Сибирском тракте, 30 / 1. Запись по телефону 222‐14‐14. реклама