бизнес | тема номера
Вся история продвижения наших бизнес-проектов складывалась под воздействием двух факторов – целенаправленной работы и , как ни странно , ошибок , допущенных нами , широко освещенных СМИ и растиражированных в социальных сетях .
Поэтому здесь нужны особые тонкие настройки .
Основной площадкой для продвижения Sandarina является Instagram , у нас сейчас там около 23 500 подписчиков . Аккаунт мы ведем очень активно и продуманно . Контент-план строим в зависимости от того , на каком этапе находится подготовка мероприятия . Конечно , это анонсы , розыгрыши , визуальный контент : фото участников , товаров , ссылки на наш блог , посты о том , какая программа приготовлена для гостей . Надо учитывать , что социальные сети очень быстро меняются , Instagram выкатывает обновления примерно каждые две недели . Поэтому контент-план должен быть очень гибким . Мы постоянно экспериментируем с модной и интересной версткой . Бюджет на таргетирование сейчас в среднем 25‐30 тысяч рублей . Нам не подходят грубые настройки таргетинга по полу и возрасту , нам надо точечно прорабатывать аудиторию . Как раз перед последним мероприятием мы увеличили вложения в таргетинг , и у нас пришло больше людей , которые нам интересны . Таргетинг – это та история , от которой сейчас нельзя отказаться , потому что Instagram , Facebook и прочие сети сознательно занижают органический охват , для того чтобы ты платил деньги за продвижение поста на свою же аудиторию . Поэтому продуманный таргетинг в сетях – это жизненная необходимость . Мы раньше работали со специалистами на аутсорсе , но отказались от такой практики . Это очень неудобно и неэффективно . Поэтому мы берем человека в команду . Нам важно , чтобы наш аккаунт был про атмосферу , а человек со стороны , конечно , не может ее прочувствовать и , следовательно , передать в своей работе . У нас были такие ситуации , ког- да привлеченные специалисты писали нам посты из серии « Горячее предложение !», « Уникальный дизайнер », « Эксклюзивные вещи !», а для нас такие фразы вообще входят в стоп-лист .
Мы мониторим все измеряемые характеристики по охвату , вовлеченности , лайкам и репостам . Неожиданно позитивный и активный отклик получил пост с фото свитшота , на котором было написано что‐то про вино . Под этим постом было какое‐то немыслимое количество комментариев с просьбами указать марку и место , где можно это купить . Хорошо работает вариант « отметь своих друзей и выйграй что‐нибудь », мы делали такие штуки , когда разыгрывали билеты на мастер-класс от Александра Рогова и подарки от « Золотого яблока ». Пробовали выкладывать фото девочек в купальниках – было много лайков и активности , но мы стараемся этим не злоупотреблять . Аудитория у нас растет перед каждым мероприятием примерно человек на 500 . Мы пробовали как‐то участвовать в Giveaway за iPhone , но поняли , что это не наш случай . Во-первых , участники подписывались на нас и парт неров во время розыгрыша , а потом так же быстро отписались после него , и за счет этого снизилась вовлеченность , потому что пришли не те люди , которые тебе нужны . Поэтому мы сместили акцент не на прирост аудитории , а на работу с существующими реальными подписчиками . Нам дешевле прорабатывать этих подписчиков , чем привлекать новых . Вообще говоря , времена розыгрыша шуб и телефонов прошли . Зачем вам в подписчиках нужны люди , которые не относятся к вашей аудитории ? Миллион подписчиков можно и купить , только что толку . Корольто голый получается , если вы никак эти цифры конвертировать не можете . Сейчас будут работать Giveaway и марафоны , рассчитанные на узкую целевую аудиторию . То есть когда , например , вы подписываетесь на спонсоров и партнеров , которые объединены по смыслу : салон красоты , стилист , специалист по фейсбилдингу . Когда ты подписываешься на аккаунты из одной сферы , это логично и понятно . И это будет качественная аудитория , которая может потом стать твоим покупателем . А когда я участвую в розыгрыше , где надо подписаться на какой‐то магазин , на « планируем роды » и на « воспитываем детей » и до кучи еще на массаж , мне не нужна такая каша в моей ленте .
Нам очень нравится , как ведет аккаунт киевская компания G . Bar , потому что у них очень небольшое количество услуг , которые они предлагают , но ребята каждый день пишут о них очень круто . Один из интеренсых аккаунтов , который был , но умер , – это аккаунт бетона . Там каждый день выкладывалась фотография серого бетона , и этот аккаунт буквально за несколько дней набрал 10 000 подписчиков . Его заметил кто‐то из эсэмэмщиков и написал на отраслевом портале . Все стали смотреть и делиться . Аккаунт ничего не предлагал и не продавал , а был создан веселья ради . Это были 50 оттенков серого . Потом организаторы , которые вели его , написали , что им надоело , и они его удалили .
Не так давно была мегапопулярна методика SFS . Эта когда вы расскажете про меня , а я расскажу про кого‐то из вас . Например , люди у себя рассказывают , что есть вот такой‐то блогер , и он крутой , и я на него подписан вот почему . А блогер потом по этому хэштегу проходит и смотрит аккаунты , которые ему наиболее интересны , и рассказывает о каком‐нибудь из них . Сейчас это работает только у очень крупных блогеров . Мы попробовали сделать это с маркой одежды , но у нас не сработало , там поучаствовало человек 20 . Также у нас довольно вяло сработала штука с розыгрышем тридцати подарков к тридцатому фестивалю . Получилось так , что под всеми 30 постами участвовали в розыгрыше примерно одни и те же люди , поэтому стр . 22