отели | добро пожаловать !
М ы сначала попали под общую эйфорию – из телевизора неслось : « Ура , ура , у нас будет чемпионат мира !» А когда тебя постоянно уверяют , что все здорово , трудно не поддаться . Потом объявили об ограничении цен на проживание в оте лях – нам , но не московским фирмам , которые скупили бы у нас номера . Закралось подозрение , что кто‐то планировал заработать , но точно не мы . Всё по‐российски . После началось море проверок . Думали – перетерпим . Но сейчас нахлебались выше крыши и ждем , когда уже чемпионат закончится .
В гостиничной сфере в связи с чемпионатом мира появилось много интересного . Например , если раньше можно было открыть отель , выставить цены какие хочешь и принимать гостей , то теперь все средства размещения должны быть классифицированы .
До принятия этого закона право на проведение такой процедуры в Уральском регионе было у одной компании – абсолютного монополиста ( при этом она не злоупотребляла – цены выставлялись адекватные ). Теперь практически любая организация может пройти аккредитацию и раздавать звезды . И появились странные вещи , например , такое право есть у компании , которая сама владеет отелями . Во-первых , это некорректно , а во‐вторых , придя к любому конкуренту , она может использовать у себя все то , что увидит .
Из ряда вон выходящих требований к нам не предъявляют , но сейчас участились внеплановые проверки разными службами . Хотя мы понимаем : все это идет из Москвы , а на местах есть вменяемые люди , которые знают , что никакой пользы это не принесет , и стараются процесс смягчить .
Бизнес же гадостей наделает , давайте не дадим ему заработать .
Проверяющие ведь к нам не по своей воле приходят – им спускают разнарядку . Они прямо говорят : « Мы получаем зарплату и должны хоть что‐то найти . Вот полочку поднимите на 10 сантиметров , как в нормативах прописано !» Хорошо , при вас и поднимем – у нас крепления для этого есть . « Я должна это записать , иначе у вас совсем минусов не будет !» Кому от этого хорошо ? Не только руководители , но и работники нервничают . Нам приходится разгружать свой день – перекладывать обязанности на кого‐то другого , доплачивать ему , а самим заниматься только проверками .
Во время проверки в отеле нам сказали , что не хватает свода правил . Пытались узнать , где его взять и как составить , но на все вопросы получили один ответ : « У нас он будет стоить столько‐то ». Нашли компанию , которая делает значительно дешевле , но находится в Питере . Заказали . Отправили в проверяющий орган . « Неправильно !» – « Почему ?» – « У нас он стоит столько‐то ». Хорошо , заказали . Его приняли . Или другой пример . Не буду называть организацию – в конце прошлого года они проверили у нас отель , сейчас пришли в ресторан . Во время проверки говорят : « Нужно сдать оборудование на анализ . Но только нам – за 40 тысяч рублей ». Что делать ? Мы же хотим проверку пройти – подкопили деньги , сдали на проверку . Круто же . Ждем результата .
Весь номерной фонд на время чемпионата у нас забронирован . Мы думали , что в конце января получим оплату от всех компаний , но они стали отказываться . Говорят , что неинтересно : ожидали больший спрос , а люди к ним не идут . В итоге мы эти номера продали индивидуальным гостям и забронировали для других организаций .
Проживанием членов оргкомитета , судей и команд занимается компания « Матч Аккомодейшн 2018 ». Они выходили на нас два раза , но мы отказались сотрудничать из‐за условий их договора . В частности , там предусмотрено , что номера оплачиваются за две недели до заселения , но по факту деньги переводятся на специально созданный счет и дойдут до нас только тогда , когда гости съедут . Грубо говоря , мы можем оказаться в такой ситуации , что забронируют у нас все номера , а за день скажут , что за едет лишь несколько человек . Сделать мы ничего не сможем , потому что денег нет .
Предлагали нам быть официальным средством размещения делегаций – судей , организаторов . Но если вы в это вступаете – вам нужно даже мебель в номерах поменять , нанять кучу охраны за свой счет . Мы сразу сказали : « Не-не , это без нас » – и сейчас поняли , что не зря .
Стоимость проживания нам ограничили на три месяца . Из-за этого
Но кому вы этим хорошо сделаете ? Хотели перед Западом красиво выступить и показать , что у нас всё даром ? Это игра ради игры . стр . 16