Бизнес возможности Oriflame - Старт! План успеха | Page 89

ПРИЛОЖЕНИЕ.
СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ
10 ЗОЛОТЫХ ПРАВИЛ ОБЩЕНИЯ В СЕТИ
1. ВСЕГДА ЧИТАЙТЕ ТЕКУЩЕЕ
ОБСУЖДЕНИЕ.
Кто самый активный и авторитетный участник? Как меня-
ется обсуждение со временем, если вообще меняется?
Участвуйте в обсуждении только тех тем, которые вам
понятны.
2. ВНЕСИТЕ СВОЙ ВКЛАД.
Убедитесь, что вы вносите свой вклад в обсуждение.
Например, делитесь полезной информацией, идеями о
продукции, сервисе и т.д. Позаботьтесь о том, чтобы
ваше сообщение было адресовано правильной целевой
аудитории, в противном случае оно может попасть в
спам.
7. СОХРАНЯЙТЕ
КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
ИНФОРМАЦИИ.
Компания Орифлэйм всесторонне поддерживает интерес
к своим мероприятиям, продукции и прочей информации,
которая может быть полезна ее потребителям и партне-
рам. Однако при цитировании официальных материалов,
ранее опубликованных на сайте Орифлэйм, ссылка на
источник обязательна (например, «опубликовано на сайте
www.oriflame.ru, 2012»). Запрещается публиковать конфи-
денциальные материалы компании до официальной публи-
кации, например, о будущих запусках продукции или
рекрутинговых кампаниях.
8. ИЗБЕГАЙТЕ СПОРОВ.
3. ОТВЕЧАЙТЕ.
Если вы следите за обсуждением темы, вы сможете найти
удачный момент, чтобы вступить в дискуссию, имеющую
отношение к Орифлэйм, и внести свой посильный вклад.
Будьте позитивны, присоединяясь к обсуждениям.
4. СЛЕДУЙТЕ ПРИНЦИПАМ
ПРОЗРАЧНОСТИ И ГОВОРИТЕ
ПРАВДУ.
Если вы стали свидетелем дезинформации о компании в
социальных медиа, вы имеете право не согласиться с
этим и выразить свое мнение, высказывая уважение к
оппонентам и оперируя фактами.
9. ПРИЗНАТЕЛЬНОСТЬ И
ИСПРАВЛЕНИЕ ОШИБОК.
Если вы допустили ошибку, будьте смелыми признать ее и
немедленно исправить.
Любая умышленная недосказанность в онлайн-сообще-
стве скоро становятся очевидной. Всегда называйте свое
настоящее имя и будьте честны относительно вашей
роли в Орифлэйм. 10. НЕ ЗАБЫВАЙТЕ О СВОИХ
НЕПОСРЕДСТВЕННЫХ
ОБЯЗАННОСТЯХ.
5. БУДЬТЕ ОСМОТРИТЕЛЬНЫ И
АККУРАТНЫ. Убедитесь, что ваше участие в блогах, микроблогах и
социальных сетях не отвлекает вас от главного – ваших
прямых обязанностей по отношению к вашему бизнесу и/
или покупателям.
Раскройте свою индивидуальность, будьте собой.
6. УВАЖАЙТЕ ДРУГИХ.
Помните, что Орифлэйм – глобальная компания, предста-
вители которой (сотрудники, Консультанты и потребите-
ли), разделяют ее ценности и традиции. Будьте собой, но
уважайте чужую индивидуальность. Это подразумевает не
только исключение экстремальных проявлений (расизм,
секс, насилие, ненормативная лексика и т.д.), но также
уважение к чужой частной жизни, осторожность в обсуж-
дении таких личных провокационных тем, как, например,
политика, религия и т.д.
89