биография
В
магазине Walmart я обратила внимание на большой портрет в центре торгового зала. С портрета смотрел немолодой улыбающийся мужчина. Одна из сотрудниц, заметив, что я рассматриваю его, сказала мне с очевидным почтением: « Это Сэм Уолтон, основатель компании!». Чем же он заслужил уважение американцев?
Магазины Walmart популярны не только в нашем городе – это один из мировых лидеров в сфере розничной торговли. Вот уже более десяти лет компания владеет сетью супермаркетов в Америке, да и в других странах позиции бренда довольно сильны. Объяснить такой феномен легко: с самого момента своего появления компания придерживается простой стратегии низких цен. Save money. Live better – лозунг понятен без дополнительных объяснений.
В памяти американцев Сэм Уолтон( Samuel Moore Walton) остался постоянно улыбающимся. Так он встречал людей, так разговаривал с сотрудниками. Благодаря своим жизненным ценностям Уолтон постоянно приближался к
СЭМ УОЛТОН:
СДЕЛАНО В АМЕРИКЕ
великой цели, хотя побывал он при этом и врагом провинциальной Америки, и разорителем владельцев небольших магазинчиков. Его обвиняли даже в том, что он разрушил устои страны, ее концепцию « центральной улицы », обрек провинциальные города на вымирание, стерев своими супермаркетами неповторимое американское очарование. В действительности же сам Сэм Уолтон и был провинциальным торговцем, одним из тех, за вытеснение которых с рынка его так бурно критиковали. Единственное его отличие от менее удачливых коллег было в том, что он оказался превосходным лидером, способным эффективно решать проблемы и своевременно меняться.
В начале прошлого века многие провинциальные американские города представляли собой одинаковую картину: центральная улица с банком, мэрией, полицейским участком, больницей, школой, библиотекой, салуном, почтой, церковью, пожарною частью и, наконец, самым крупным магазином. От этой улицы ответвлялось множество переулков, где располагались дома местных жителей и десятки крохотных лавочек. В одном из таких городишек – Кингфишере, штат Оклахома – в 1918 году и родился Сэм Уолтон. Вскоре после его рождения семейство перебралось в точно такой же с виду городок Колумбию в штате Миссури.
Уолтон с неохотой вспоминал своё детство, омраченное постоянными родительскими склоками. В 1940 году он окончил Университет штата Миссури, где получил степень бакалавра бизнеса. Сэм очень любил спорт и много играл в баскетбол и американский футбол. В качестве разыгрывающего полузащитника он привел команду по американскому футболу к беспроигрышному сезону и званию чемпиона штата, а затем повторил тот же подвиг со школьной баскетбольной командой – и это при росте 175 см. По его словам, именно эти два вида спорта и научили его работать в команде.
Еще в школе Сэм демонстрировал лидерские качества. Учился он с охотой, постоянно избирался старостой и даже стал самым юным обладателем степени Орла в истории скаутов школы. В университете Уолтон тоже оказался на ведущих ролях, занимая председательские посты в молодежных обществах, и уже совмещал учебу с должностью менеджера в небольшой компании. В 1942 году Сэма призвали в армию. Когда стало известно, что он имеет опыт в торговле, его тут же назначили интендантом( прапорщиком-завхозом) авиачасти.
С Хеленой Робсон, любовью всей его жизни, Уолтон сыграл свадьбу в 1943 году. Отец жены помогал молодым встать на ноги и дал им кредит в 20 тысяч долларов, на которые Сэм и Хелена открыли магазинчик в Ньюпорте, Арканзас. За пять лет он превратился в самый прибыльный магазин сети Ben Franklin. Сейчас в этом здании располагается музей, где можно увидеть образцы товаров полувековой давности и воссоздана обстановка первого кабинета Уолтона: деревянный стол, стул, телефон с номером 96. В течение следующих десяти лет Сэм открыл еще девять лавочек в Арканзасе и Миссури, изучил теорию торгового
58
4( 152) апрель 2016 дела и отработал несколько самостоятельно придуманных принципов управления. И к 1962 году, когда он открыл свой первый супермаркет, его торговое кредо, в общем-то, уже сформировалось. В Уолтоне всегда боролись две страсти: одна к разбросанным по городским окраинам лавочкам типа « Мама и папа »( где мама – одновременно бухгалтер и продавец, а папа – директор и грузчик), а другая – к центральным супермаркетам, работу которых он изучал.
Супермаркет, открывшийся в 1962 году на окраине Роджерса( Арканзас), получил название Waltons Five & Dime, а его управляющим стал брат Уолтона Бад. С этого и началось формирование всемирно известной сети Walmart. Ключевой принцип с тех пор остался прежним – Walmart открывает супермаркеты только в спальных районах, а не в центре. Вторая особенность заключается в том, что в своих супермаркетах Сэм всегда старался сохранить атмосферу лавочек. Он говорил сотрудникам: « Чем больше универмаги Walmart, тем больше мы должны избегать гигантомании, сохраняя дух небольшого магазинчика ». Детища Уолтона привлекали покупателей низкими ценами, скидками и распродажами, чем не могли похвастаться конкуренты. Хозяин постоянно присутствовал « на передовой » своего бизнеса: лично посещал магазины, выслушивал пожелания сотрудников. Бывало, что он даже проводил рабочий день вместе с кем-то из работников, разъезжая на грузовике.
Постоянно улучшая систему планирования и распределения, Уолтон сделал ставку на компьютеризацию. Стали заказывать товары крупным оптом, отслеживать потребности каждого магазина и поставлять нужные позиции быстро и оперативно. В начале 1990-х ежегодный объем продаж сети Walmart достиг 50 миллиардов долларов, но и поток критики пропорционально возрос. В тот момент Уолтон засел за мемуары, где и рассказал, как создавалась самая крупная сеть розничной торговли в мире. Располагая свои магазины по окраинам, Уолтон даже и не думал разрушать какие-либо традиции. Он просто-напросто строился там, где дешевле земля и ниже налоги, предлагая потом покупателям низкие цены, не говоря уже о создании сотен рабочих мест. Другая раскрытая тайна была связана с благотворительностью, которую Уолтон никогда не афишировал. Прожив всю жизнь в провинциальных городках, он отлично знал их проблемы. После открытия каждый магазин учреждал стипендии для студентов местных колледжей и периодически проводил благотворительные распродажи. Деньги жертвовались зоопаркам, библиотекам, больницам, театрам, церквям, пожарным … Уолтон не обошел вниманием даже мэров маленьких городов, учредив специальную премию, которой награждают тех глав провинциальных муниципалитетов, которые осуществляют долгосрочные полезные проекты.
Сэм Уолтон писал: « Большая часть акций компании остается неприкосновенной. Потому что нам не нужны деньги. Нам не нужно покупать себе яхты и, хвала Господу, нам в голову не приходят смутные мысли прикупить себе какой-нибудь остров. У нас просто нет таких странных желаний и амбиций, которые разрушили столько компаний ». Не обошел он стороной и « рецепты » процветания, например такие: « Будьте преданны бизнесу. Празднуйте свои успехи. Умейте посмеяться над своими ошибками. Всегда проявляйте энтузиазм. Контролируйте свои расходы. Плывите против течения. Найдите свой путь. Чтобы добиться успеха, надо опережать время ». Вышедшая в 1992 году автобиография Уолтона быстро стала бестселлером и вызвала такой резонанс, что его заслуги перед страной уже нельзя было не заметить. И в 1992 году президент США Джордж Буш вручил Сэму Уолтону медаль Свободы.
Основатель сети Walmart скончался в возрасте 90 лет. Сеть его магазинов охватила всю Америку. Компания продолжает расти и двигаться вперед. Состояние Сэма Уолтона было поделено между женой и детьми, и сегодня семья владеет половиной компании, стоимость которой оценивается в 100 миллиардов долларов. У Уолтонов есть собственный благотворительный фонд Walton Family Charitable Support Foundation. В сети магазинов Walmart трудятся более двух миллионов сотрудников.
Что же касается критиков, то можно с уверенностью сказать, что и они нет-нет да и отовариваются в супермаркетах Walmart …
Людмила Баршай
МИР
БЫСТРО СТАНОВИТСЯ ВСе БОЛЕЕ БЛИЗОРУКИМ
С егодня около 40 % населения США имеют плохое зрение, и это число продолжает неуклонно расти. Учёные заявляют, что к 2050 году 50 % населения Земли – более 5 миллиардов человек – будут страдать близорукостью.
Офтальмологи считают, что рост заболеваний вызван главным образом изменениями в образе жизни, вызванными тем, что люди проводят больше времени внутри помещений и больше работают. В азиатских странах с
« чрезмерно требовательными образовательными системами » близорукость является ещё более распространённой, поскольку дети с раннего детства сидят дома и учатся. Кроме того, свою роль играет в целом увеличившееся среднее « экранное время », когда человек смотрит в монитор компьютера, планшета или мобильного телефона.
Основываясь на собранных данных, исследователи ожидают, что количество страдающих миопией людей удвоится к 2050 году; случаи миопии высокой степени же вырастут в пять раз за тот же период.
Учёные признают, что их исследование имеет некоторые ограничения— к примеру, не во всех странах мира можно получить исчерпывающую информацию о заболеваниях близорукостью, однако даже приблизительные прогнозы их очень беспокоят.
Для большинства людей близорукость является лишь неудобством, которое можно легко исправить с помощью очков или контактных линз. Однако для миллиарда людей, которые, как ожидаются, будут страдать миопией высокой степени, это также вызовет повышенный риск других заболеваний глаз, таких как дегенерация жёлтого пятна, отслоение сетчатки, катаракта и глаукома, которые могут привести к слепоте. Исследователи предсказывают, что к 2050 году миопия станет главной причиной полной потери зрения.
Существуют методы, которые офтальмологи могут рекомендовать пациентам для замедления развития близорукости— среди них специальные капли и контактные линзы, снижающие давление в глазном яблоке. Однако исследователи заключили, что правительство, образовательная система и система здравоохранения должны в первую очередь работать вместе, чтобы изменить внешние факторы, вызывающие миопию.
НОВАЯ ПЛАНЕТА
Астрономы NASA Дэвид Толен, Скотт Шеппард и Чад Трухильо обнаружили в нашей Солнечной системе новую карликовую планету. Небесное тело, получившее название 2015 KH162, находится на расстоянии около 9,3 миллиарда километров от Солнца, то есть почти в два раза дальше Плутона. Диаметр 2015 KH162 составляет от 400 до 800 километров, на один оборот вокруг Солнца у объекта уходит полтысячи лет. Объект был открыт с помощью расположенного на Гавайских островах телескопа Кека. Тем не менее для его причисления к карликовым планетам учёным придётся получше его изучить.
Напомним, Международный астрономический союз официально признаёт пять карликовых планет в Солнечной системе. Одна из них, Церера, вращается вокруг Солнца в поясе астероидов, расположенном между Марсом и Юпитером, остальные же( Плутон, Эрида, Хаумеа и Макемаке) находятся за орбитой Нептуна.
www. russiantown. com