красота
Именно поэтому мы и пришли в « Art & Hair Salon », открытый восемь месяцев назад Мирой Толмасовой .
И , действительно , посмотрев на фотографии девушек « до » и « после » работы Миры , можно сказать , что это совершенно разные люди . На одних – неяркие , простые , на других – с искрой в глазах , какой-то непередаваемой таинственностью в облике , – эти девушки действительно производят впечатление только что сошедших с обложки модного журнала . На самом деле – они просто сош ли с парикмахерского кресла после ч удесной работы Миры . А в том , что у Миры Толмасовой действительно золотые руки , можно убедиться и по обилию постоянных клиентов ( многие из них обслуживаются у Миры уже не один десяток лет , приводят родственников и друзей ), и по стажу предыдущей работы в JCPenny ( где Мира проработала 23 года , и никто не хотел верить , что она уйдет из этого салона ), и по наградам ( самая высокая из них – Бриллиантовая меда ль ( Diamond Medal ), что является прак тическ и « Оскаром » в парикмахерском искусстве . Мира вместе с мужем А лексом были и остаются одними из самых активных членов общины бухарских евреев в Атланте . Именно они первые предоставили свой дом под синагогу .
Однако всего этого госпоже Толмасовой все-таки недостаточно . Она просто любит бросать вызов самой себе . Именно поэтому , восемь месяцев назад она и открыла свой собственный салон , где сейчас работают тщательно подобраные мастера .
– У нас вы можете сделать все что хотите « с ног до головы »: маникюр , педикюр , массаж разных видов , вк люча я медицинск ий , нарастить волосы на голове по технологии используемой звёздами Голливуда ( все что нельзя починить , мож но заменить ), мужские и женские стрижки , завивки , окраску волос , facials-включая чистку лица , массаж , маску , удаление нежелательных волос , анализ кожи лица – SAM аппарат , – начала свой рассказ Мира .
– Могли бы вы поподробнее рассказать о последнем ?
– SA M – эта ма ленька я машина , которая сумеет произвести на вас большое впечатление . С помощью специалиста , который знает русский , украинский и английский языки , она расскажет вам обо всех ваших « подкожных секретах ». Определение типа кожи , подбор правильной системы для у хода за ней . Иногда мы знаем больше , как заботиться о машине или доме , чем о собственном лице ! Печально , но факт . Неправильно подобранная система по уходу за кожей приводит к нулевым результатам , а
www . russiantown . com
Задумывались вы когда нибудь почему после посещения профессионального парикмахера всегда хорошее настроение ? Природой заложено , что женщины на интуитивном уровне знают , как они могут произвести впечатление . И это , в первую очередь , свежее , ухоженное лицо и , конечно , прическа ! Знаете ли вы , что на прическу и лицо приходится 60 % производимого вами впечатления , 40 % на обувь и одежду . А возможность произвести первое впечатление бывает , к сожалению , один раз .
Слева направо : Раиса Тигунова – косметолог Мира Толмасова – владелец салона Татьяна Перслей – косметолог-массажист
Кто-куда , а мы к Мире !
часто и вредит . Именно поэтому знание типа вашей кожи – очень важный пункт в сохранении вашей красоты и здорового внешнего вида . Еще один важный момент : вам не придется верить нашим специалистам на слово , так как вы будете видеть все сами , а наши профессионалы помогут вам расшифровать и дать рекомендации для вашего типа кожи . Зная тип кожи , вы сможете поддерживать вашу кожу всегда светящуюся свежестью и молодостью . Кожу и лица , и шеи . Не это ли мечта каж дой женщины ? С аппаратом SAM мечта воплотится в реа льность . Наш специа лист подберет правильную систему для ухода за кожей не только женщинам , но и мужчинам .
– Вы работаете и с какими-то особыми косметическими аппаратами ?
– Работая с косметической фирмой Artistry , мы даем вам гарантию на получение результата , чего не делает ни один производитель косметики . Если вы , после правильного использования системы ухода за кожей , не будете удов лет ворен ы , м ы пол ностью возвращаем ваши деньги , даже за пустые емкости из-под косметики и это не все – мы оплатим доставку ! Мы гордимся нашей продукцией , так как результаты « налицо ». Вы не сможете купить ARTISTRY в магазинах , так как только наша фирма имеет экск люзивное право на ее продажу , а для ее изготовления используются технологии , применяемые в NASA .
– Такие же высокие стандарты вы хотите видеть и в своем салоне ?
– Да , мы хотим переоборудовать са лон , сделать его более комфортным для наших клиентов . Но , помимо этого , мы продолжаем работать . Ка ж дый день к нам при ход ят люди и среди них не только мои старые к лиенты , но и новые . Их так же становится все больше . Только пока это в основном американцы . Так уж слож и лось , что почти всю карьеру парикмахера , я работала для американских клиентов , но мне очень хочется работать и с русскими . И , если кто-то один из них побывал у меня , расскажет другому . Такие отзывы работают лучше всякой рекламы .
– Я слышала , что у вас особых подход к клиентам .
– Когда ко мне приходит новый человек , прежде чем обслужить , я говорю с ним . Мне важно знать какая у него профессия , чем он или она занимается , что делает в свободное время . Всматриваюсь в то , какая форма лица , цвет глаз . Допустим , девушка приходит и говорит , что хочет стать блондинкой , но не всегда это ей пойдет . И так в беседе , мы постепенно приходим к тому , что устроит клиента и подаст его в выигрышном свете . Я хочу больше знать человека , чтобы сделать свою работу лучше . Я не хочу смотреть на клиента как на зеленый доллар . Хочу , чтобы это были честно мною заработанные деньги . И , если мне что-то не понравится в собственной работе , я не возьму за это денег . Скажу , чтобы пришли в следующий раз , и я смогла что-то подправить , сделать лучше . Я не боюсь признаться в этом . К лиенты это очень у важают . Я свою работу очень люблю и делаю ее от души . Я полностью сосредоточена на работе . Я хочу , чтобы человек ушел довольный и его увидели другие люди .
Есть люди , которые ходят ко мне по 10-12 лет и даже , бывает , узнают дру г дру га через мен я . Например , спрашивают , не Мира ли делала тебе эту прическу , это ее почерк .
– И все-равно вы не останавливаетесь на достигнутом , открываете салон , повышаете мастерство …
– Несмотря на большой опыт работы , я считаю , что надо постоянно совершенствоваться . Скоро поеду на семинар в Орландо . В моем бизнесе нельзя все время делать одно и то же : однообразие на доедает . Например , приходит лето и я предлагаю сделать волосы посветлее или , если осень , добавить золотого . Люди настолько мне доверяют , что даже не задают лишних вопросов . И это не просто мастерство , но и кропотливый труд . За что я благодарна Америке – жизнь здесь нау чила меня правильной организации труда . Тогда действительно многое можно успеть . У меня в компьютере есть запись на каж дого клиента , и там указано , когда и что я делала : какую прическу , какие краски смешивала . Когда человек записывается ко мне , я просматриваю файл и у меня уже есть предварительный план , что нужно сделать . – И что же нужно сделать ? – Мое кредо – помочь людям открыть ту красоту , которая скрыта в них . Ведь все мы рождены красивыми .
Людмила БАТАЛОВА
№ 8 ( 13 ) август 2004 г .
21