«
Το περιοδικό « Ασφαλιστική Αγορά » παρακολουθεί ανελλιπώς και διαχρονικά τα θέματα που απασχολούν τον κορμό της ασφαλιστικής βιομηχανίας , δηλαδή τους ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές , και όχι μόνον τα εκθέτει αλλά και εκτίθεται προκειμένου να τα προασπίσει . Πλέον δεν είμαστε μόνοι , γι ’ αυτό και παραπέμπουμε στην τοποθέτηση - άρθρο του Προέδρου του Επαγγελματικού Επιμελητηρίου Αθηνών , κ . Γιάννη Χατζηθεοδοσίου , επί του θέματος , ύστερα από παράκληση που του διατυπώσαμε .
Οι ασφάλειες πωλούνται μόνο από τους ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές
Η ασφαλιστική αγορά προοδεύει , ωριμάζει και εμφανίζει νέα ποιοτικά και ποσοτικά στοιχεία . Οι συντελεστές της και τα στελέχη της αρχίζουν να βλέπουν με διαφορετική οπτική , συγκριτικά με το παρελθόν , πράγματα και καταστάσεις . Στις εξελισσόμενες αλλαγές , εντάσσεται και η πραγματική αξία που αποδίδεται στον ρόλο της ασφαλιστικής διαμεσολάβησης . Ο κλάδος ανακτά τη θέση του , μετά από αρκετό διάστημα κατά το οποίο επιχειρήθηκε ποικιλοτρόπως να απομειωθεί η αξία του ή να υποκατασταθεί η εργασία των ασφαλιστικών διαμεσολαβητών από άλλες μεθόδους . Σήμερα , το επάγγελμα αναγεννάται . Αναγνωρίζεται , επιβεβαιώνεται και διακρίνεται η σημασία του στην πρόοδο της ιδιωτικής ασφάλισης . Η αναγνώριση αυτή , προσφάτως , αποτυπώθηκε και από τον κ . Γιώργο Κώτσαλο , η μακρόχρονη εμπειρία του οποίου αλλά και η ηγετική θέση της εταιρείας του εκπέμπουν μηνύματα για την αγορά . Η δημόσια τοποθέτησή του υπέρ των ασφαλιστικών διαμεσολαβητών θεωρώ ότι συμπίπτει με την έναρξη ενός νέου κύκλου στην ιδιωτική ασφάλιση . Κλείνει η περίοδος των τελευταίων ετών , που περιείχε περισσή αμφισβήτηση ( άμεση και έμμεση ) για την ασφαλιστική διαμεσολάβηση . Η αγορά σήμερα έρχεται να μας επιβεβαιώσει . Αναδεικνύει την άξια και πολιτισμένη στάση που επιδείξαμε απέναντι σε κάθε αμφισβήτηση . Γίνεται συνειδητό με ευκρίνεια ότι οι ασφάλειες πωλούνται από τους ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές και κανείς δεν μπορεί να υποκαταστήσει αυτή την πραγματικότητα . Το μοναδικό ισχυρό και πραγματικό κανάλι πώλησης των ασφαλειών ήταν , παραμένει και θα είναι η ασφαλιστική διαμεσολάβηση . Η επικοινωνία , η στήριξη , η ενημέρωση , η παρότρυνση , η εξήγηση , η συμπαράσταση και πολλά ακόμα που συνοδεύουν ένα συμβόλαιο Ζωής , καθώς και άλλα ασφαλιστήρια συμβόλαια , προσφέρονται από τους ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές . Οι ασφαλιστικές εταιρείες αναντίρρητα είναι ισχυρές και ο ρόλος τους μοναδικός . Αυτή τη μοναδικότητα χαίρομαι που αρχίζουν πλέον να την αναγνωρίζουν και στον ρόλο των άλλων συντελεστών-κρίκων της ιδιωτικής ασφάλισης . Και είναι εμφανές πως οι πρακτικές και οι συμπεριφορές που παρατηρούνται πλέον , αναγνωρίζουν τη δυναμική του επαγγέλματος . Αποδέχονται την απαραίτητη δομική δραστηριότητα της ασφαλιστικής διαμεσολάβησης , η οποία και συντελεί στην απαιτούμενη από την κοινωνία διαρκή βελτίωση της ιδιωτικής ασφάλισης . Η πορεία μας εφεξής θα είναι διαφορετική . Είναι η κατάλληλη ώρα για να κατανοήσουν οι ασφαλιστικές εταιρείες ότι : όλες οι ασφάλειες ( αυτοκινήτων , ζωής , γενικών ) μπορούν να πουληθούν ολοκληρωμένα μόνο από τους ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές . Αν σταματούσαν όλες οι επίμονες και πολυδάπανες προσπάθειες ανάπτυξης εναλλακτικών καναλιών πώλησης ασφαλιστικών προϊόντων ( internet , direct , κ . λπ .), τότε θα μπορούσαμε ενδεχομένως να δούμε το μεγάλωμα της ελληνικής ασφαλιστικής αγοράς . Οι εταιρείες , έως σήμερα , νομίζω ότι έχουν καταγράψει απώλειες από τις επενδύσεις εκτός ασφαλιστικής διαμεσολάβησης . Πιστεύω πως τα πράγματα θα είχαν εξελιχθεί διαφορετικά για όλους , εάν είχαν εμμείνει στο να στηρίξουν με προσοχή τον κλάδο της ασφαλιστικής διαμεσολάβησης . Το πλήρωμα του χρόνου ήλθε και πλέον η εμπειρία όλων των συντελεστών της αγοράς αποτελεί μια καλύτερη βάση για το μέλλον . Γιάννης
Χατζηθεοδοσίου .
»
Τέλος , βαρύνουσα επί του θέματος είναι η θέση που διατυπώνει σε συνέντευξή του στο παρόν τεύχος μας ο κ . Αλέξανδρος Σαρρηγεωργίου , ο οποίος , μεταξύ άλλων , αποφαίνεται τα εξής : « Δεν μπορείς να πουλήσεις ένα ιδιαίτερο νοσοκομειακό πρόγραμμα μέσα από το internet ή μέσα από την τράπεζα . Επίσης ο ασφαλιστής – και σε αυτό επιμένω – δεν είναι παραγγελιοδόχος για να πουλάει αυτοκίνητο . Γιατί περί αυτού πρόκειται , όταν η ασφάλιση αυτοκινήτου είναι υποχρεωτική . Αυτό μπορεί να το κάνει το internet πολύ ικανοποιητικά . Ο επαγγελματίας ασφαλιστής πρέπει να είναι διαβασμένος . Εάν ο ασφαλιστής έχει να προσφέρει κάποια επιπλέον πληροφορία ή καθοδήγηση στον πελάτη του , τότε και ο πελάτης σε εκείνον θα απευθυνθεί όταν έρθει η ώρα να ασφαλίσει και το αυτοκίνητό του , δεν θα πάει στο internet για να γλυτώσει λίγα ευρώ ».
( ΑΠΡΙΛΙΟΣ 2016 ) 5