Α Φ Ι Ε Ρ Ω Μ Α
ΕΦΑΛΑΙΑ ΚΑΛΥΨHΣ
να αλλάξει την κατάσταση, τόσο από την πλευρά της αποκατάστασης της υγείας όσο και από την πλευρά της απόκτησης εισοδήματος. l Σε μια τέτοια λοιπόν θλιβερή κατάσταση, ποια είναι η λύση; l Με ποιο τρόπο, τουλάχιστον οικονομικά, δεν θα υπήρχε καμία επίπτωση στο βιοτικό του επίπεδο; l Πώς θα μπορούσε με αξιοπρέπεια να υποστηρίζει την κάλυψη των αναγκών και επιθυμιών του; l Πώς θα μπορούσε η οικογένειά του να είναι εξασφαλισμένη οικονομικά, έτσι ώστε να μπορεί να συνεχίσει να ζει, χωρίς να αντιμετωπίζει τις όποιες δυσβάσταχτες οικονομικές συνέπειες;
Ο προβληματισμός και η επίγνωση της κατάστασης, μέσω της ανάλυσης των ασφαλιστικών αναγκών
Προς αναζήτηση των ιδανικών απαντήσεων αλλά και την εύρεση αποτελεσματικών λύσεων, μπορεί με μια πρώτη ματιά να φαίνεται απλή η προσέγγιση των συγκεκριμένων ερωτημάτων, αλλά τελικά δεν είναι. Επιβάλλεται πρωτίστως να προηγηθεί ο κατάλληλος προβληματισμός. Επιβάλλεται να καταπιαστεί ο καθένας σε βάθος με το συγκεκριμένο ζήτημα-
πρόβλημα, να ασχοληθεί σοβαρά, επιζητώντας κατάλληλους τρόπους προσέγγισης, έτσι ώστε να αποκτήσει σαφή γνώση αλλά και επίγνωση της όλης κατάστασης, που θα του επιτρέψουν να οδηγηθεί με αποτελεσματικό τρόπο στην αντιμετώπισή του. Όλοι οι άνθρωποι στη MetLife αυτό το γνωρίζουμε άριστα και γι’ αυτό η μεθοδολογία που ακολουθούμε πιστά στην όλη διαδικασία πώλησης όλων των ασφαλιστικών παροχών, είναι ο « Προβληματισμός και η Ανάλυση των Ασφαλιστικών Αναγκών του Πελάτη » και αυτό αποτελεί για μας « ακρογωνιαίο λίθο ». Δίνεται ιδιαίτερη βαρύτητα στην εκπαίδευση, έτσι ώστε να αποκτήσει ο κάθε συνεργάτης μας τόσο τις απαραίτητες γνώσεις όσο και τις δεξιότητες, που θα τον κάνουν άριστο εφαρμοστή αυτής της μεθοδολογίας, με απώτερο στόχο βέβαια να μπορεί να οδηγεί τον συνομιλητή του, κάθε φορά, στο επίπεδο εκείνο που θα είναι σε θέση να συνειδητοποιεί ο ίδιος ποια ακριβώς είναι η ανάγκη του και για ποιο λόγο και τι χρειάζεται να κάνει, έτσι ώστε να την καλύψει αποτελεσματικά. Μόνον τότε επιτυγχάνεται με αποτελεσματικό τρόπο η αντιμετώπιση του προβλήματος, δίνοντας κάθε φορά την ιδανική λύση. Σημαντικός επίσης σύμμαχος όλων αυτών των προσπαθειών είναι και η νοοτροπία με την οποία προσεγγίζεται η όλη αυτή διαδικασία. « Οι άνθρωποι δεν νοιάζονται για το πόσα γνωρίζει κάποιος … μέχρι να γνωρίσουν για το πόσο νοιάζεται γι’ αυτούς ». Η επέλευση ενός κινδύνου μπορεί να έχει σαν αποτέλεσμα την Απώλεια Ζωής κάποιου, μπορεί να οδηγήσει σε μια κατάσταση Μόνιμης και Ολικής Ανικανότητας για εργασία ή μίας Σοβαρής Ασθένειας. Η κάθε κατάσταση, εκ των πραγμάτων, οδηγεί στη δημιουργία σοβαρών προβλημάτων, και το κάθε πρόβλημα επιφέρει τις δικές του απρόβλεπτες συνέπειες, με αποτέλεσμα να δημιουργούνται διάφορες μη ελεγχόμενες επιπλοκές στην πορεία του κάθε νοικοκυριού.
l Ποιος είναι, άραγε, ο βαθμός προετοιμασίας που έχει ο καθένας αλλά και το κάθε νοικοκυριό, έτσι ώστε να αντιμετωπίσει αποτελεσματικά αυτές τις μη ελεγχόμενες και αναπόφευκτες επιπλοκές;
l Ποια είναι η αποτελεσματικότερη λύση; Σ Υ Ν Ε Χ Ι Ζ Ε Τ Α Ι Σ Τ Ο Ε Π Ο Μ Ε Ν Ο
18( ΑΠΡΙΛΙΟΣ 2016)