Çevrendeki kişiler çok önemlidir. Senin ne olduğunu veya ne yapmaya çalıştığını anlayan
kişilerle birlikte olmalısın. Bu senin işini kolaylaştıracaktır. Diğer türlü onları inandırmak için
çok çaba harcayacak ve kendini yoracaksın. Belki de vazgeçme aşamasına kadar gelebileceksin.
Her zaman için uzun vadeli planların olmalıdır, kendini her zaman için geliştirmeye
teşvik etmelisin güncellemelisin, yenilikleri takip etmelisin ve kesinlikle müşteriden aldığından
daha fazlasını vermeye çalışmalısın, öğrendiklerinden daha fazlasını vermeye çalışmalısın.
Takipçilerine insan gibi davranmalısın. Onları bir abone veya araç gibi kullanmamalısın.
Mümkün olduğunca duygusal olarak da onlara hitap edebiliyor olmalısın. Yani teşekkür etmeyi,
özür dilemelisin. Onları kesinlikle küçümsemelisin. Adımlarını bilerek atmalısın, ne yaptığının
farkında olmalısın. Hiçbir başarı tesadüf değildir. Kesinlikle arkasında büyük bir özverili çalışma
vardır. Çoğu zaman toplulukla savaşıyor halde bulacaksın kendini. Ancak kimseyi de zorla bir
şeye inandıramazsın. Sakin olmalısın.
Biz sunacağımız hizmet ya da ürün için değer biçmeye, bir fiyat belirlemeye hazır
hissetmeyiz hiçbir zaman. O yüzden para karşılığında insanların ne alacağını çok iyi belirlemek
gerekmektedir. Bu değeri de rakamsal olarak çekinmeden ifade edebiliyor olmak gerekir.
Kesinlikle indirim yapma. İndirim senin değerini düşürecektir. Çünkü ürün sensin. İnsanlara
değerin önemini, hikayesini çok iyi anlatmalısın. Bir kişi eğer pahalı bulursa bu gerçekten pahalı
olduğu anlamına gelmez. Karşı tarafa yeterince mesajımızı aktaramamışız demektir. Onları ikna
edememişiz demektir.
26