Het zachte register
Ervaringsvereisten/
zachte waarden
Dialoog
Toewijding
Roeping
Mededogen
Hartstocht/passie
Tijd nemen
Ruimte voor intuïtie
Kwaliteit
Kleinschalig
Zelfsturing
Autonoom
Persoonsgericht
Het moderne register
Systeemvereisten/
harde eisen
Consult
Je werk doen
Kunde
Diagnose
Professionele (beroeps) codes
Tijd schrijven
Standaardisering
Kwantiteit
Grootschalig
Systeemcontrole
Management-gestuurd
Organisatiegericht
Toegewijde Zorg nu voor ogen staat is discussies en projecten
stimuleren die beide registers weer met elkaar in verband
brengen, die ze productief maken voor elkaar. Dat zal gebeuren
door verrassende en inspirerende activiteiten te ontwikkelen,
die erop gericht zijn om in de berekenende gezondheidszorg
iets meer spiritualiteit tot uiting te laten komen. Niet een vorm
van spiritualiteit zoals de Broeders Penitenten bezielde,
maar een vorm van spiritualiteit die past bij de moderne tijd.
Want zorg die voor die dimensie geen oogt heeft, is zielloos.
En op zielloze zorg zit niemand te wachten.
De Academie moet een uitweg vormen voor
wat hij ervaart als een verkilling van de zorg.
De zorg wordt gereduceerd tot een product waar
een tarief aan verbonden is, dat is een sta-in-deweg voor ‘het herstel van het gewone leven’.
Veertig jaar vooruit
kanten. In deze dialoog tussen wat de patiënt vraagt en de
kennis van de professional komt de behandeling respectievelijk
de begeleiding tot stand. Dat vraagt, zo zou je daar aan toe
kunnen voegen, ruimte voor de professional.’
In de startnotitie wordt de bedoeling van de Academie als
volgt omschreven: ‘Die opvatting van de zorg als een vorm van
dialoog, als een wederzijdse betrekking, vormt het startpunt
voor de Academie voor Toegewijde Zorg. Alle drie de begrippen
die in deze naam voorkomen bestaan immers niet zonder de
dialoog. Een Academie is een plek om met elkaar in gesprek te
gaan om te leren, Toewijding is in deze context een vorm
van warme betrokkenheid ten opzichte van de andere en Zorg is
per definitie een vorm van menselijke betrekking.
Vanuit dit startpunt wil de Academie voor Toegewijde Zorg,
met een groot woord, ‘de modernisering van het persoonlijk
engagement in de zorg’ op de agenda zetten. Het register
van de toewijding, van de zachte menselijke waarden, is de
afgelopen decennia onderontwikkeld en verdient het herontwikkeld te worden. Dat wil zeggen: de nieuwe institutionele
kaders ogen koel en zakelijk en vragen om een verwarming
van de menselijke betrekkingen. Dat kan, zo denkt de Academie,
door dat andere register in de nieuwe moderne verhoudingen
tot een nieuw leven te wekken, zodat er op de werkvloer
van de zorg nieuwe evenwichten kunnen ontstaan.
In bijgaand schema staan de twee registers tegenover
elkaar. Het nieuwe register maakt de dienst uit, het oude
register is in de verdrukking geraakt. Wat de Academie voor
53