ZEMCH 2019 International Conference Proceedings April.2020 | Page 466

25.
26.
27.
28.
PILLER,  F.  T.;  MOESLEIN,  K.;  STOTKO,  C.  M.  Does  mass  customisation  pay?  An  economic  approach  to 
evaluate customer integration. Production Planning & Control, v. 15, n. 4, p. 435–444, 2004.   
PILLER, F. T. Mass Customisation: Reflections on the State of the Concept. International Journal of Flexible 
Manufacturing Systems, v. 16, p. 313‐334, 2004. 
HUFFMAN, Cynthia; KAHN, Barbara E. Variety for Sale : Mass Customisation or Mass Confusion ? [s. l.], v. 
74, n. 302, p. 491–513, [s.d.].   
MILLER, G. A. ‘The Magic Number Seven, Plus or Minus Two: Some Limits on our Capacity for Processing 
Information’, The Psychological Review, Vol. 63, pp. 81‐97, 1956. 

455
© 2019 by the authors. Submitted for possible open access publication under the terms 
and  conditions  of  the  Creative  Commons  Attribution  (CC  BY)  license 
(http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/). 
ZEMCH 2019 International Conference l Seoul, Korea