ZEMCH 2019 International Conference Proceedings April.2020 | Page 342

1. Introduction 
Having new buildings created using Building Information Modeling (BIM) provides a lot of rich 
data—from being able to anticipate a building’s energy costs to knowing when that new equipment 
might require maintenance. This digital and effective platform therefore could provide an opportunity 
for  both  worlds  to  complement  great  efforts  of  building  professionals  for  design,  construction  and 
operations of building projects. Having a sustainable Facility Management (FM) can be achieved by the 
proper engagement of BIM where the integration can offer a number of benefits, which can be simply 
summarized  in  the  sustainable  triple  bottom  line—having  a  positive  effect  on  the  buildings’ 
environmental  impact;  increasing  the  buildings’  profitability  and  Return  of  Investment  (ROI);  and 
enhancing the communities and the quality of life. Thus, the investigation to understand the current 
standing of the integration of BIM into FM is crucial for any future studies in this area. 
As the study [1] highlighted, one of BIM definitions is “a digital representation of the physical and 
functional characteristics of a facility. A BIM is a shared knowledge resource for information about a 
facility  forming  a  reliable  basis  for  decisions  during  its  life‐cycle;  defined  as  existing  from  earliest 
conception  to  demolition”.  Based  on  this  definition,  BIM  is  a  database  to  represent  and  utilize  the 
geometrical  and  non‐geometrical  properties  of  any  facility.  To  better  identify  a  correct  and  a  well 
utilized BIM model, one should be aware of what should not be considered as BIM as per the study [2] 
where four different types of digital models were mistakenly categorized as BIM. Moreover, the study 
[3] stated a definition for FM that refers to “the building phase that involves the financial management 
of funds to operate and maintain a facility”. Thus, this phase is the most expensive phase of the building 
life  cycle,  which  costs  more  than  80‐85%  of  the  total  life  span  costs  of  the  building  [4],  yet,  facility 
managers are not usually involved in the project planning process. This absence results in making their 
decisions rely on the information that can be extracted from investigating the building in its “as‐built” 
condition. However, many important pieces of information, which are sometimes crucial for successful 
and proper FM decisions, may be missed out and undocumented during the construction phase that 
leads to poorly managed facilities and highly costed operations [5]. To overcome this problem of the 
poor  information  management  between  stakeholders  in  the  construction  field,  a  new  concept  was 
emerged  into  the  industry  around  the  world  that  has  the  potential,  if  it  has  been  utilized  well,  to 
facilitate  the  building  project’s  information  by  the  stakeholders  during  its  whole  life  cycle  process, 
including  the  operations  and  maintenance  (O&M)  phase  where  the  FM  occurs.  This  innovative 
approach is referred to as BIM [6]. 
During the operational phase of the building, while FM is in place, BIM can be very beneficial. 
Many aspects of FM, such as space management, quality control, security management, commissioning, 
locating building components, energy management and maintenance and repair, can be addressed and 
utilized by BIM [7]. BIM has been concerned by many research studies as a beneficial technology for 
design  and  construction  purposes,  whereas  not  as  many  research  studies  had  considered  it  for  its 
benefits for FM [3]. Nevertheless, many benefits had been identified for implementing BIM into FM in 
the available literature. The well adoption of the BIM in the operational tasks in the service providing 
organization can lead to a better customer service [8]. Improving the decision‐making process is another 
benefit of the integrating BIM into FM [9]. 
BIM can benefit the operations in different ways as well. It can reduce the cost of operations [10], 
the  time  of  operations  [9],  and  the  effort  of  operations  [11].  Reduction  of  maintenance  failure  [11], 
having proactive maintenance strategy [10], and streamlining the process [12] are also benefits of BIM 
integration with FM. Moreover, a well‐integrated BIM into FM can help for better cost forecasting [10] 
and  for  better  planning  [10].  It  can  also  help  in  improving  the  tracking  of  inventory  [10].  BIM  can 
strengthen the bonds of the integration of Architecture, Engineering and Construction (AEC) with FM 
[11] while also improving data consistency [13] and access to information [11]. However, increasing 
processes efficiency [14] and reducing response time [13] are another benefits of well integration of BIM 
into FM. Nevertheless, with all abovementioned benefits, facility managers are usually building their 
331
ZEMCH 2019 International Conference l Seoul, Korea