ZEMCH 2019 International Conference Proceedings April.2020 | Page 317

Table 2. Students Behavior Observation 
Days 
Behavior 
Consequences 
19  Students  using  digital  devices  either  their  PC,  Individuals 
Day 1 

the library’s computer, mobiles, I‐pads. 
that 
needed 
concentration stayed in the library 
17  female  students  used  the  study  hall  as  a  loud  but for a short time 
social space while 6 others were focused. 

5 Student using digital devices either their PC, the  No  lingering  students  after  they 
library’s computer, mobiles, I‐pads 
have done the task they came for.
4 Students on different occasions were observed to  Students left empty handed 
Day 2 
go around the bookshelves but then ending up with 
nothing 
A  student  was  observed  moving  a  couch  and 
putting it closer to the window for reading 
An  activity  of  roaming  the  library  and  looking  In certain areas the library smelled 
through books was observed by 3 students 
Day 3 
from the food   
9 Students working on their assignments and using 
electronic devices 
4 students were having their lunch in the study hall
Day 4 
Couple of students searching for books  Students left empty handed 
Usage of the printer by 5 students  Frustration when using the printer
Usage  of  personal  electronic  devices  such  as 
phones and I‐pads by 6 students 
2.2 Pilot Interview 
An approved semi structured interview was conducted with five students to explore in more details 
their needs and experiences. The interview included queries about the role of the UAEU library in the 
student’s life, the difficulties and limitations they are facing, their needs and the environmental factors 
that would attract and push them for more usage; which enabled to codify thematically the responses 
and highlighted the codes and respondents quotes as presented in table 3. 

Codes
Definition
Table 3. Codes Explanation 
Example
Accessibility  Entrances and how to reach the 
settings and objects   
Settings  Spaces the students use, locations, 
the entire context where they do 
their activities. 
Activities  actions in a space individually or 
interactions with people 
Q 7.Do you ever use the library? For what purposes? 
If not, why not?   
A1: “I havenʹt used the library so far, because it is far 
away  from  our  department  and  I  have  to  spend 
considerable time for walking or taking bus to reach it…”
Q2: When you are on campus, where do you spend 
most of your time? 
A5:  “either  in  Gloria  Jeans  café  in  the  crescents 
building…” 
Q  2:    How  do  you  spend  most  of  your  time  on 
campus? 
Academic Library’s Challenges and Opportunities: Case Study of
the United Arab Emirates University Library
306