Tunç Berkman
Verimli bir strateji oluşturabilmek , müşteri verisinden geçiyor .
medya platformları üstünden tüketicilerini tanımaya ve yaptıkları uygulamalarla onlarla ilgili daha fazla veriye ulaşmaya çalışmaya başladılar . Digital Shell ’ in yayınladığı rapora göre paketlenmiş hızlı tüketim ürünleri satan şirketler 2015 ile 2019 arasından 3.3 Milyar dolar yatırım yaparak son tüketiciye direk satış yapabilecekleri alternatif yöntemler üstünde çalışmaya başlamışlar . Bu yatırımı yapan markalar arasında Pepsico , Kraft Heinz ve Nestle gibi uluslararası büyük markalar var .
GDRP VE KVKK ’ YA ÇOK İYİ HAKİM OLUNMALI Tabi burada Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ( KVKK ) ve Avrupa Birliğinin GDRP gibi uygulamaları onlara tüketici bilgisini toplamakta belli sınırlamalar getiriyor . Ayrıca KVKK nedeni ile perakende noktalarının tüketici bilgilerini üreticiler ile paylaşması oldukça zorlaşacağı için hızlı tüketim ürünleri satan markaların kendi veri tabanlarını oluşturması daha da önemli bir hale geliyor .
PAYLAŞIM KURALLARI DA DÜZENLENİYOR Tüketici bilgilerini toplamaya çalışan paketlenmiş hızlı tüketim markalarını bekleyen başka bir zorlukta Google , verisine sahip olmanın önemi son 10 senedir her sektör için çok fazla konuşulan ve çalışılan bir konu idi .
STRATEJİK NOKTALARIN ÖNEMİ BÜYÜK Hızlı tüketim ürünlerini satan bu firmalardan tüketiciye doğrudan satış yapmayı düşünenlerinin önünde birkaç tane önemli stratejik konu var . Öncelikle bugüne kadar ister online satış olsun ister fiziksel mağazalar üstünden satış olsun , son tüketiciye hep farklı aracılar üstünden satış yaptıkları için ürünlerini tüketen müşterilerinin kim olduğuna yönelik bilgileri perakendecilere karşılaştırdıklarında oldukça zayıf kalıyor .
AÇIKLARIN KAPATILMASI İÇİN VERİLERE SAHİP OLMAK ÇOK ÖNEMLİ Son yıllarda bu açığı kapatmak için bazı paketlenmiş hızlı tüketim üreticileri veri toplamaya daha fazla yatırım yaparak özellikle sosyal www . yuksekteknoloji . tv
39