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SPA Great Master II – Il Demiurgo Inside La finalità del percorso SPA Great Master è di offrire, a chi a vario livello già opera nel mondo del Wellness & SPA e a chi invece intende intraprendere un’attività imprenditoriale o consulenziale nel settore, di acquisire strumenti, anche tecnici, di crescita a supporto del proprio progetto. Abbiamo assistito, da parte degli operatori economici vincenti nel settore wellness, ad un marcato riposizionamento delle strategie, indirizzate sempre di più verso il cliente: penetrando maggiormente nel suo mondo, per fornire un prodotto che rappresenti anche “un’esperienza di acquisto”. Ma per essere più vicini al cliente è necessario riuscire a comunicare con lui in rete inserendo nelle strategie di comunicazione d’impresa i blog e le applicazioni del Web 2.0. • Business Plan II • Principles of Marketing II: l’elaborazione del Piano di Marketing per la SPA • Principles of Management II: strumenti di management e decision making come forecast, rotazione del magazzino etc, financial management • World Affairs: Come riconoscere Le congiunture del mercato che possono avere ripercussioni sull’attività della SPA • Web Marketing: Gli strumenti di web marketing per lo sviluppo, la promozione della vendita, la pubblicità etc • Human Resources: I principi di Risorse Umane da impiegare nelle SPA • Prodotti Spa II: Tecniche Energetiche, Terapia Armonica, Fitness, Acqua Fitness, Antico Meditteraneo, Percorsi Intensivi, Trattamenti Estetici, Beauty Service, Coiffeur • SPA Management Procedures II: le procedure e le modalità per attivare, controllare, promuovere i prodotti SPA • Time System: la gestione del tempo • Il piano di comunicazione • Leadership • La Balanced Scorecard: come controllare le cause per ottenere gli effetti economici desiderati Goal Il corso è finalizzato ad approfondire un approccio sistematico e integrato della gestione delle attività di un centro benessere e a fornire gli strumenti operativi che consentono di pianificare, gestire e valutare le attività e i risultati. Durata del corso 2 giorni A chi è rivolto Titolari, Spa Manager, Estetiste ed Operatori del settore del benessere interessati ad accrescere le loro competenze per gestire un team con oltre quattro collaboratori, e che hanno partecipato al corso SPA Great Master I. Marco Cardelli - Training & Consulting [email protected] 3