Hospitality Marketing Inside
• Applicazioni di Yeld Management
• Analisi del costo marginale del room division
• Budgeting e Pricing
• Break Even Point
• SWAT
• REVPAR e REVPAC.
• Skimming
• Legislazione Turistica
• In House Selling e Tecniche di Prenotazione
• Il settore commerciale alberghiero
I canali intermedi: le ADV
I contratti di Allotrment
Il Marketing Intelligence
Le azioni promozionali
Azioni gongressuali ed Incentive
Marketing Plan
Nesting
Obiettivo
L’obiettivo è l’eccellenza nel Customer Service (la fornitura del servizio ai clienti prima, durante e dopo un acquisto),di una SPA,
centro benessere, hotel.
Durata del corso
1 giorno
A chi è rivolto
A Titolari, Operatrici del Ricevimento, Front Office, SPA Desk, Imprenditori
Marco Cardelli - Training & Consulting
[email protected]
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