EUROBAK AWARD Категория проекта : Управление человеческими ресурсами
Платформа для проведения стандартизированных замеров HR и простых опросов
Одна из задач , которые Beeline Казахстан ставит перед собой , – трансформация культуры взаимодействия с сотрудниками компании , а именно создание культуры беспрерывной обратной связи через экосистему пользовательского опыта , замеры вовлеченности , e-NPS , внутреннего CSI и кастомизированных внутренних исследований .
Еще несколько лет назад замер вовлеченности персонала заказывался у внешнего провайдера . При этом затрачивались внутренние ресурсы компании на подготовку данных об организационной структуре , о глубине детализации данных в разрезе , на добавление дополнительных факторов , которые хотелось бы видеть в результатах замера . В итоге компания столкнулась с тем , что к моменту начала замера организационная структура уже не была 100 % актуальной , не говоря уже о ее актуальности к моменту готовности результатов .
Замеры хотелось проводить легко и быстро , чтобы организационная структура всегда была актуальной , желательно в онлайн и в графическом виде .
Решение нашлось быстро : специалисты Beeline Казахстан решили разработать проект собственными силами , тем более что все необходимые ресурсы имелись в наличии , да и задачу видели четко и ясно .
На первом этапе была определена архитектура проекта , а после к вовлеченности добавились стандартизированные замеры CSI и e-NPS . На более позднем этапе в архитектуру был заложен конструктор простых опросов .
В итоге проект был 100 % реализован собственными силами . Командой разработчиков из трех человек была создана Beeline Surveys – платформа для проведения как стандартизированных замеров HR ( вовлеченность , e-NPS , CSI ), так и простых опросов .
Ключевыми преимуществами платформы стали :
• Проведение стандартизированных замеров со сложной логикой без привлечения вендоров .
• Соблюдение правил анонимности ( результаты группы из менее чем 5 респондентов не отображаются отдельно ).
• « Живая » организационная структура .
• Графическая онлайн-детализация результатов до самого низкого уровня организационной структуры .
Если говорить про удобство и полезность инструмента , то он превзошел все ожидания . Это действительно digitalинструмент , который позволяет управлять замерами и обратной связью в пару кликов .
Результат ощутили в первую очередь HRBP , оценивающие вовлеченность . И руководители , которые работают с CSI и e-NPS . Большим спросом пользуется конструктор опросов : теперь не нужно покупать лицензии SurveyMonkey или использовать Google-формы . Платформа Beeline Surveys позволяет сохранить анонимность , даже если сотрудник проходит авторизацию .
Это не проект , у которого есть даты старта и завершения . Это постоянное решение , и оно позволяет компании экономить от 22 миллионов тенге в год , держать руку на пульсе и мгновенно реагировать . Основная роль Beeline Surveys – именно реакция : в компании учатся давать и получать обратную связь , и практически ни один опрос не остается без внимания . supported by EUROBAK
73