СЕО TALKS
• Клиенты – наши инженеры ночевали в полях , чтобы сеть могла выдержать возросшую нагрузку . Потребление интернет-трафика в Казахстане выросло на 62 %! Кроме того , мы масштабно расширили покрытие , добавив в течение 2020 года к сети Beeline 660 новых сел Казахстана . Ведь именно в селах больше всего была нужна хорошая связь .
• Сотрудники – мы много внимания уделили физическому и эмоциональному здоровью сотрудников , организовали горячие линии , страхование для сотрудников от COVID-19 , доставку care packs , провели корпоративы в формате phygital и рекордно увеличили внутренние показатели eNPS .
• Партнеры – мы сократили сроки оплат казахстанским подрядчикам , потому что многие компании работали в условиях неопределенности и мы хотели поддержать местный бизнес .
• Общество – во время карантина мы отменили списание платы за мобильную связь для 200 тысяч пользователей тарифа « Социальный », дали бесплатную связь тем , кто застрял во время карантина в роуминге , сделали бесплатными связь и интернет для тысяч медицинских работников страны и построили дома для 50 семей во время наводнения в Махтааральском районе .
Как компания справилась с тем , что многие розничные торговые точки были закрыты большую часть года ? Или с выходом в онлайн вам удалось как-то наладить этот процесс ?
Из-за закрытия розничных точек сотни наших сотрудников остались без привычной работы . Но мы никого не сокращали , не отправляли на простой и не снижали заработную плату . Вместо этого мы оснастили некоторых из них планшетами и отправили работать в аптеки и обслуживать клиентов там . Ведь в какой-то период единственное , что было открыто – это аптеки .
Кроме того , мы придумали людям работу , запустив проект переобучения ReSkilling . В итоге более
300 сотрудников из frontline мы обучили на новые специальности – например , на специалистов по подключению фиксированного интернета или программистов и RPAразработчиков .
Как обстоят дела с внедрением 5G на территории Казахстана ? Каковы ближайшие перспективы запуска этой частоты в РК ?
Сейчас государство стоит перед выбором способа распределения частот 5G . Мы считаем , что наиболее прозрачный способ – распределить между операторами через открытый аукцион . Частоты – это ограниченный и невоспроизводимый ресурс . Открытое и прозрачное распределение этого ресурса поддержит справедливую конкуренцию на рынке и простимулирует развитие сетей пятого поколения . В мировой практике также существует опция совместного использования инфраструктуры несколькими участниками рынка , что может быть обоснованно и для Казахстана , учитывая географическую протяженность страны .
supported by EUROBAK
55