БЛИЦ
Ерлан : Способность управлять компанией в постоянно меняющихся условиях , благоприятных или нет . Другим важным компонентом является способность формировать устойчивые долгосрочные отношения с многочисленными внутренними и внешними стейкхолдерами . Мы наблюдаем растущую значимость нематериальных активов , таких как репутация и надежность . Успех компании во многом зависит от ее способности соответствовать ожиданиям заинтересованных сторон и от эффективности ее бизнес-модели . В фирмах , оказывающих профессиональные услуги , таких как EY , люди и репутация являются основными активами . Первый руководитель должен уметь задавать правильный тон , акцентируя внимание на командной работе и коллективных результатах , и продвигать модель конструктивного поведения . Успешный лидер не должен недооценивать уровень энергии и вовлеченности , которые от него требуются . Хотя существует целый ряд других качеств , которые должны быть присущи лидеру , я считаю , что способность принимать жесткие решения также имеет первостепенную значимость , что , впрочем , зачастую рассматривается как наименее приятный аспект роли руководителя .
Каждый из вас руководит своей компанией в течение длительного времени . корпоративная культура компании постоянно меняется . Удается ли сделать так , чтобы ваш стиль управления не отставал от этих изменений ?
« Люди сегодня хотят переходить от одной возможности к другой . Создание бренда на долгосрочную перспективу является умирающим искусством ,» - Мартин Соррелл , генеральный директор WPP , № 2 в рейтинге « наиболее эффективных руководителей компаний в мире ».
ОЛЕГ : Согласен , корпоративная культура постоянно меняется . Сегодня работать приходят ребята поколений Y и Z . Они с совершенно другими жизненными приоритетами , мотивированы на иные ценности , нежели мы . Соответственно , с притоком молодого поколения меняется и корпоративная культура , и руководитель , от которого требуются свежий взгляд , нестандартность мышления , умение поглощать массу информации и правильно ее использовать .
В каждой компании свой стиль управления , в « Коммеск-Өмір » он достаточно демократичный . В то же время есть определенные рамки , за которые не нужно выходить . У нас поощряется инициатива , желание стать руководителем проекта . Тем не менее у нас высокий уровень терпимости к ошиб- кам сотрудников , мы стараемся не наказывать за промахи , а выяснить причины и стараемся оперативно их устранять .
марк : Наша корпоративная культура довольно открыта и лояльна . Все двери , включая дверь моего кабинета , всегда открыты . Я сижу в окружении других работников компании , так же , как и все остальные партнеры . То есть мы не такие руководители , которые занимают самый верхний этаж , в то время как другие сотрудники размещаются ниже . Наоборот , мы все сидим в одном пространстве , пытаясь создать открытую и прозрачную рабочую обстановку . Таким образом , мы снова возвращаемся к вопросу о необходимости слышать мнения других людей . вам необходимо изменить свой стиль управления , слушать и уметь слышать . Люди в Казахстане развиваются очень быстро , и очень важно дать молодым голос и возможность быть услышанными в большей степени , чем это делалось раньше . Они это ценят .
Андрей : Прелесть компании , в которой я работаю , в том , что корпоративная культура никогда не менялась кардинально . Конечно же , любая организация меняется со временем . И каждый человек меняется . Но я действительно верю , что мы выбираем ту компанию , цели которой совпадают с нашими личными целями . В конце концов , самый эффективный способ сотрудничества – это сотрудничество , построенное на принципе « Win-Win ».
Ерлан : Принципы корпоративной культуры EY остаются неиз-
68 world monitor