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Wir machen Informationen nutzbar. IT-Management braucht Weitblick und Fingerspitzengefühl: Die Balance zwischen Investitionen und TCO entscheidet über den Erfolg. Strategisches IT-Management hoch Mission Critical Support Service Entwicklung der Anschaffungskosten Kosten gering Qualitätssicherung ––––––––––––––– IT-Investitionskosten ––––––––––––––– –––––––––––– Total Cost of Ownership –––––––––––– Total Cost of Ownership (TCO oder Gesamtbetriebskosten) ist ein Abrechnungsverfahren, das Verbrauchern und Unternehmen hilft, alle anfallenden Kosten von Investitionsgütern (wie z.B. Software und Hardware in der IT) abzuschätzen. feld einer Investitionsentscheidung klar definiert werden. Wichtigste Grundlage für das weitere Verständnis der TCO ist die Unterscheidung zwischen direkten und indirekten Kosten. Lösungen müssen im Spannungsfeld zwischen wirtschaftlichen Standards und maßgeschneiderten Features bestehen können. Die besondere Sichtweise von TCO umfasst nicht nur die Anschaffung, sondern alle Aspekte der späteren Nutzung, wie Energiekosten, Reparatur und Wartung. So können bekannte wie auch versteckte Aufwände bereits im Vor- IT360 DATA SECURITY Sicherheit durch perfektes Backup-Management 04 IT SERVICES 360 Workbook