Workbooks Workbook IT SERVICES 360 - Page 10

Wir machen Informationen nutzbar. 2 IT 360 BASIC Professionelle Betreuung und Wartung Ihrer Computersysteme und Netzwerke. Computersysteme und Netzwerke benötigen laufende professionelle Betreuung und Wartung. Nur so können die Erwartungen erfüllt werden. Eine unserer Kernkompetenzen ist die kontinuierliche Betreuung durch einen kompetenten und zuverlässigen IT-Service. IT360 ALERT 24/7 Dank Monitoring jederzeit alle Probleme am Bildschirm Die Investitionen für anfallende IT-Services werden dadurch kalkulierbar und transparent. Unsere Leistungen als Ihr Informatik-Partner: p Wir kümmern uns um Ihren gesamten IT-Bereich. Dabei sehen wir uns als Team in Zusammenarbeit mit einem vorhandenen Technikumfeld. p Sie haben bei uns Ihren persönlichen Ansprechpartner, profitieren aber auch von einem abgestimmten Team inklusive Vertretungen bei Urlaub, Krankheit etc. und strukturiertem Wissenstransfer. p Wir bieten Ihnen eine leistungsorientierte, transparente und kalkulierbare Kostenabrechnung. p Unsere Aufgabe ist die Aufrechterhaltung Ihrer EDV-Ressourcen. Die gewonnene Sicherheit beeinflusst die tägliche Arbeit positiv – eine echte Win-Win-Situation. Wir arbeiten proaktiv mit Ihnen zusammen, versuchen, Ihre Wünsche und Bedürfnisse zu antizipieren. Servicevereinbarungen, Best-Practice-Beispiele, Schulungen, Upgrade- Planung und Störungs-Management optimieren die IT-Performance für Ihr Unternehmen. Verschiedenste SystemManagerTools liefern die notwendigen Informationen und zeigen frühzeitig an, wo der Schuh drückt. Dadurch erhalten Sie ein umfassendes Servicepaket mit innovativen Lösungen für die Dokumentation, Überwachung und Verwaltung Ihrer Server und PCs, die wir Ihnen bei Bedarf auch für den Eigengebrauch zur Verfügung stellen. Zahlreiche technische Features, die wir Ihnen im Rahmen unserer Servicevereinbarung anbieten können, geben Ihnen jederzeit und von überall aus den notwendigen Überblick über Ihre Systeme. 10 IT SERVICES 360 Workbook