Wir machen Informationen nutzbar.
2
IT 360 BASIC Professionelle Betreuung und Wartung
Ihrer Computersysteme und Netzwerke.
Computersysteme und Netzwerke benötigen
laufende professionelle Betreuung und
Wartung. Nur so können die Erwartungen erfüllt
werden. Eine unserer Kernkompetenzen
ist die kontinuierliche Betreuung durch einen
kompetenten und zuverlässigen IT-Service.
IT360
ALERT 24/7
Dank Monitoring jederzeit
alle Probleme am Bildschirm
Die Investitionen für
anfallende IT-Services werden
dadurch kalkulierbar und transparent.
Unsere Leistungen als Ihr Informatik-Partner:
p Wir kümmern uns um Ihren gesamten
IT-Bereich. Dabei sehen wir uns als Team
in Zusammenarbeit mit einem vorhandenen
Technikumfeld.
p Sie haben bei uns Ihren persönlichen
Ansprechpartner, profitieren aber auch
von einem abgestimmten Team inklusive
Vertretungen bei Urlaub, Krankheit etc. und
strukturiertem Wissenstransfer.
p Wir bieten Ihnen eine leistungsorientierte,
transparente und kalkulierbare Kostenabrechnung.
p Unsere Aufgabe ist die Aufrechterhaltung
Ihrer EDV-Ressourcen. Die gewonnene
Sicherheit beeinflusst die tägliche Arbeit
positiv – eine echte Win-Win-Situation.
Wir arbeiten proaktiv mit Ihnen zusammen,
versuchen, Ihre Wünsche und Bedürfnisse
zu antizipieren. Servicevereinbarungen,
Best-Practice-Beispiele, Schulungen, Upgrade-
Planung und Störungs-Management optimieren
die IT-Performance für Ihr Unternehmen.
Verschiedenste SystemManagerTools liefern
die notwendigen Informationen und zeigen
frühzeitig an, wo der Schuh drückt. Dadurch
erhalten Sie ein umfassendes Servicepaket mit
innovativen Lösungen für die Dokumentation,
Überwachung und Verwaltung Ihrer Server
und PCs, die wir Ihnen bei Bedarf auch für
den Eigengebrauch zur Verfügung stellen.
Zahlreiche technische Features, die wir Ihnen
im Rahmen unserer Servicevereinbarung
anbieten können, geben Ihnen jederzeit und
von überall aus den notwendigen Überblick
über Ihre Systeme.
10 IT SERVICES 360 Workbook