İnternet Servis Sağlayıcıları ‘nın
Çıldırtan Pazarlama Telefonları!
Şimdi bu yazıma klasik
bir açıklama gelecektir.
”İşte efendim biz aramadık,
bayimiz aramıştır” gibi...
Sisteminize not düşün,
tekrar aranmak istemiyorum
dediğimde ise, böyle bir
imkanları olmadığını, Smile
ADSL ‘nin birbirinden bağımsız
çağrı merkezleri olduğunu
belirttiler.
Ben bilmem arkadaş,
arayan kişi senin şirket adını
veriyor mu? veriyor...bu kadar
işte.Sen bilmezsin aradıklarını
madem ama buna bir sistem
getirirsin, dersin ki sayın
bayilerimiz, bizim adımızı
kullanarak insanları taciz
etmeyiniz.Ancak böyle bir
durum da olmadığına göre,
sen veya bayin, sonuç olarak
beni durmadan arıyor ve
sinirlerimi bozuyorsunuz.
Emin Doğu
[email protected]
Kişisel bilgi gizliliği ve
kişisel verilerin korunması
konusuna tamamen aykırı
olan bu durumdan son derece
rahatsızım.
Ülkemizde TTNET dışında,
TTNET altyapısını kullanarak
hizmet veren ve satış
yapan çeşitli internet servis
sağlayıcıları mevcut.Ancak
bunlardan bazıları, hatta biri
var ki yaptığı sürekli aramalar
ile satış yapmaya çalışıyor.
Bahsi
geçen
şirket
Smile ADSL / D-Smart Net.
Her aramalarında, mevcut
internetimin sözleşmesi olup
olmadığı, ne zaman sona
ereceği vb. detaylı bilgilerimi
bilen Smile şirketi, defalarca
hizmet almak ve tekrar
aranmak istemediğimi üstüne
basa basa belirtmeme rağmen
16
sık aralıklarda aramalarına
devam etmekteler.
Ayrıca benim kişisel ve
sözleşme bilgilerimi nereden
edindiklerini sorguladığımda
ise, her seferinde farklı
geçiştirici
cevaplar
almaktayım.Örneğin
bir
müşteri temsilcisi; bilmediğini
ve bu bilgilerin onlara hazır
geldiğini, onların da arama
yaptıklarını, diğer bir müşteri
temsilcisi ise, internet servis
sağlayıcılarının
tümünün
ulaşabildiği ve tüm abone
bilgilerini gördüğü bir bilgi
havuzu olduğunu iletti.
Ayrıca, iş tüm bilgilerimi
görmeye gelince birbirinden
bağımsız
şirketler
bile
doğruluğunu
kesin
bilmediğim şu sözde bilgi
havuzundan herşeyimi açık
saçık görebiliyor.Ama aynı
şirket içerisinde, bir kişinin
tekrar aranmak istemediği
bilgisi görülemiyor.
Bu saçma ve gerçek
dışı duruma sadece gülüp
geçiyorum ve bu şirketten
hizmet alma potansiyelim
bile olsa artık maalesef
kendileri bunu yok ettikleri ve
hatta nefrete dönüştürdükleri
için isimlerini bile duymak
istemiyorum.
Şimdi soruyorum tekrar,
benim kişisel bilgilerim ve
hizmet aldığım TTNET ‘e
ait sözleşme, abonelik vs.
bilgilerim sizde ne arıyor?
Bunları size kim temin
ediyor veya kim satıyor?
TTNET ‘den hizmet
almakta olduğum 2 internet
hattından birini kapattım
ama onlar bile beni bu şekilde
arayıp taciz etmediler.Yok
efendim neden kapattınız da,
falan filan...
Günümüzde sanırım artık
yeni bir döneme geçiyoruz.
Bu dönemi, spam maillerden
sonra spam telefonlar ile
satış yapabilmek için taciz
etme şeklinde adlandırsak
yanlış olmaz sanırım.
Diğer