WM Dergi - 3.SAYI | Page 44

Filiz Karagül Tüzün Turkcell Kurumsal İletişim Bölüm Başkanı Haftalık ve aylık bazda takipçi sayısını en çok artıran marka olan Turkcell, genel toplamda da en fazla takipçiye sahip marka... Turkcell, Twitter ‘da Türkiye Markalar Şampiyonu Oldu! Türkiye’nin lider iletişim ve teknoloji şirketi Turkcell, Socialbakers’ın güncel verilerine göre Twitter’da Türkçe iletişim yapan markalar arasında en yüksek takipçi sayısına ulaşan marka oldu. Türkiye’de tüm markalar arasında zirvesinde yer alan Turkcell, ayrıca dünya genelindeki telekomünikasyon markaları arasında da 5. sırada yer aldı. Ürün,servisve kampanyalarla ilgili bilgilendirme, afet iletişim yönetimi, müşteri hizmetleri, ödüllü yarışmalar ve interaktif kurgular gibi farklı içeriklerle müşterilerine ulaşan Turkcell, 44 aylık ve haftalık bazda da takipçi sayısını en fazla artıran marka. Güncel verilere göre haftalık bazda takipçi sayısını 5.973 kişi artıran Turkcell, aylık bazda ise 18.598 yeni takipçiye ulaştı. Bir yıl geçmeden takipçi sayısını ikiye katladı Geçtiğimiz yılın Ağustos ayında Twitter’daki 100 bin kullanıcı barajını geçen Turkcell, 100 bininci takipçisine T20 hediye etmişti. twitter.com/ turkcell hesabından iletişim faaliyetlerini sürdürerek bir yıl geçmeden takipçi sayısını ikiye katlayan Turkcell, müşteri hizmetlerini ise müşterilerinin ihtiyaçlarını daha iyi anlamak ve doğru çözümleri en hızlı şekilde üretmek adına twitter. com/turkcellhizmet hesabından yürütüyor. Türkiye’nin en büyük gençlik kulübü gnçtrkcll ise twitter.com/gnctrkcll hesabından gnçtrkcll’lilere ulaşıyor. Konu ile ilgili açıklama yapan Turkcell Kurumsal İletişim Bölüm Başkanı Filiz Karagül Tüzün şunları söyledi: “Bugün hayatımızı kökten değiştiren sosyal medya, müşterilerimizle iletişimimizde büyük önem verdiğimiz bir platform.